Backoffice dossierbeheerder klantendienst

☞ Agilitas

Vue: 125

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Ghent East Flanders

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant Conseil / Service client

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jij als Backoffice Dossierbeheerder het kloppende hart vormt van klantenservice? Bij Farys, gevestigd in het bruisende Gent, draait alles om klanttevredenheid. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van ons toegewijde team op de afdeling Klantenbeheer. Ben jij de persoon die klantvragen omzet naar heldere oplossingen? Lees dan snel verder!

Wij bieden

Farys biedt een uitdagende baan met volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en een gezonde balans tussen werk en privé. Een contract van onbepaalde duur behoort tot de mogelijkheden, met eventueel perspectief op statutarisering in de toekomst. De werklocatie is in het bruisende Gent. Naast een aantrekkelijk loonpakket bieden we diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, milieuvriendelijk woon-werkverkeer, bedrijfsfiets, internetabonnement, premies, kortingen, overurencompensatie, flexibel uurrooster, en telewerkmogelijkheden.

Wil jij deel uitmaken van ons gepassioneerde team? Maak snel een profiel aan op ons portaal en solliciteer voor deze vacature. We zorgen voor een vlotte selectieprocedure, waarbij jouw kwaliteiten en competenties centraal staan. Interesse? Laat van je horen!

Wij vragen

  • Diploma Hoger Secundair Onderwijs.
  • Eerdere succesvolle ervaring in dossierbeheer, klantenservice, of een backoffice omgeving.
  • Vaardigheid in MS Office; ervaring met ERP- of CRM-software, bij voorkeur SAP.
  • Assertieve bescheidenheid.
  • Betrokkenheid.
  • Betrouwbaarheid.
  • Klantgerichtheid.
  • Analytisch vermogen.
  • Oplossingsgericht werken.
  • Kennis en informatie delen.
  • Werk structureren.

Het bedrijf

Als Backoffice Dossierbeheerder maak je deel uit van het klantendienstteam, specifiek binnen de backoffice van de divisie Klantenbeheer. Deze divisie is verantwoordelijk voor het nauwkeurig versturen van facturen, het afhandelen van complexe verhuisdossiers en het beantwoorden van diverse klantvragen via verschillende kanalen, zoals het contactcenter, de website, of het online klantenplatform.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...