Claims Advisory Representative

Marsh is in België de marktleider op gebied van risk management en verzekeringsmakelaardij. Marsh maakt deel uit van de Marsh McLennan, een wereldwijd professioneel dienstenbedrijf, opgericht in 1871, en dat Guy Carpenter, Mercer en Oliver Wyman Group omvat.

In het kader van onze groei binnen de “Client Service Team” afdeling, is Marsh momenteel op zoek naar een dynamische:

Wat kan je verwachten?

Je beheert de verwerking van schadedossiers en neemt actief deel aan de administratieve opvolging van de schadedossiers in samenwerking met alle betrokken partijen. Je identificeert eventuele problemen en zoekt naar oplossingen. Je voert de nodige communicatie met de klanten en de verzekeraars. Je verzorgt en coördineert de interne en externe dienstverlening naar de klant, door intens samen te werken met de technische en commerciële diensten.

Wat betekent dit voor jou?

• Je komt te werken op de afdeling Client Service Team, waar er een ongedwongen, collegiale en open sfeer heerst. Samen met de de collega’s, vorm je het team dat ten dienste staat van de klant;

• Interne en externe opleidingen, ontwikkelingsmogelijkheden binnen onze internationale groep;

• Heel gediversiefeerde portfolio van klanten ;

• Work from anywhere policy : je kan ofwel thuiswerken of op kantoor (Antwerpen, Brussel, Roeselaere, Aalst of Luik).

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Je maakt het dossier op door invoering van de gegevens in de desbetreffende systemen/database van het bedrijf;

• Je verzamelt en analyseert de gegevens voor de verwerking van de schadedossiers (berekening, uitbetaling, enz.);

• Je bent verantwoordelijk voor het versturen van de documenten naar de klanten en de verzekeraars;

• Om de hoogst mogelijke service te verzekeren naar je klant toe, communiceer je op regelmatige basis met de verzekeraars.

Je beschikt over:

• Je hebt een Bachelor Financie- en Verzekeringswezen, een Bachelor Rechtspraktijk of hebt een gelijkwaardige ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie bij een verzekerings-makelaar of verzekeraar;

• Je spreekt vlot Nederlands, je hebt een goede kennis van het Frans;

• Je hebt een analytische geest en kan vlot werken met Excel.

Wat maakt de ideale kandidaat :

• Je werkt gestructureerd en kan je prioriteiten stellen, (beheer agenda, verwerking inkomende e-mails, …);

• Je stelt je klant steeds centraal door oog te hebben voor zijn noden en behoeften;

• Teamspirit is belangrijk voor je, maar je kan eveneens op een autonome manier functioneren;

• Je hebt een dynamische en flexibele ingesteldheid, en bent stressbestendig.

Interesse?

Solliciteer dan op deze vacature door te klikken op de ‘apply/solliciteer’ knop.

Wie zijn wij?

Marsh is the world’s leading insurance broker and risk adviser. With over 35,000 colleagues operating in more than 130 countries, Marsh serves commercial and individual clients with data driven risk solutions and advisory services. Marsh is a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), the leading global professional services firm in the areas of risk, strategy and people. With annual revenue approaching US $17 billion and 76,000 colleagues worldwide, MMC helps clients navigate an increasingly dynamic and complex environment through four market-leading businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman. Follow Marsh on Twitter @MarshGlobal; LinkedIn; Facebook; and YouTube, or subscribe to BRINK.

Marsh McLennan is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people regardless of their sex/gender, marital or parental status, ethnic origin, nationality, age, background, disability, sexual orientation, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.

#LI-IR1