Collaborateur Caisse et SAV

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Collaborateur Caisse & SAV

Ce ne sont pas seulement des produits que nos clients achètent dans nos 28 magasins et sur notre web shop. Ils achètent aussi du plaisir. Celui de passer une bonne soirée télé, de déguster un délicieux expresso ou de récolter une tonne de likes sur leurs selfies. Aujourd’hui, c’est à vous de rendre leur quotidien toujours plus cool et amusant. Grâce aux meilleurs conseils, aux appareils adéquats et au meilleur service.

Quant à nous, nous nous chargeons de rendre votre travail plus plaisant. Chez nous, vous travaillez de façon autonome, mais vous n’êtes pas seul. Notre équipe, aussi professionnelle qu’agréable apprécie vos initiatives. En échange, vous récoltez des responsabilités et de la confiance. Sans oublier un salaire ! Oui, ça déchire !

Oubliez les sourires forcés : votre convivialité est spontanée et complète à la perfection l’agréable expérience de shopping de nos clients. Vous répondez à leurs questions et vous résolvez leurs éventuels problèmes. Vous êtes par excellence la personne de contact qui règle tout une fois qu’un client a acheté un produit. Vous accueillez le client et vous écoutez attentivement sa question ou son problème. En plus d’être extrêmement convivial(e) avec nos clients, vous êtes également très résistant(e) au stress. Vous garantissez un paiement des produits juste et rapide et vous gérez minutieusement votre caisse enregistreuse. Vous présentez des produits et services intéressants pour le client, et au bon moment. Pendant les heures creuses, vous veillez à ce que les rayons présentent bien.

• Vous possédez une première expérience dans un « environnement tourné vers le service » (service de réparation, helpdesk, service clientèle…) ou une première expérience à la caisse.
• Vous êtes billingue Néerlandophone et Francophone.
• Vous avez des connaissances ou un vif intérêt pour l’électronique grand public.
• Vous êtes résistant(e) au stress et de vous adresser aux clients avec diplomatie.
• Vous avez de fortes capacités d’organisation, vous pensez en termes de résolution des problèmes et vous êtes prêt à travailler le samedi.
• Vous êtes familiarisé(e) avec la suite Microsoft Office.
  

Tout d’abord, vous intégrez un environnement de travail fun et participez à la bonne ambiance générale. Comme disent les Américains : it’s a great place to work. Nous vous proposons aussi un contrat à durée indéterminée, des chèques-repas, une assurance hospitalisation, 26 jours de congé, des réductions sur les produits en magasin. Tout comme notre entreprise, vous vous développez. Vous profitez aussi d’une vaste offre de formations par le biais de la MediaMarkt Academy et, en fonction de vos capacités, des opportunités de carrière pourront s’offrir à vous. Vous travaillez le samedi, ce qui signifie que vous disposez d’un jour de congé en semaine!

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