Collaborateur Helpdesk (H/F)

☞ Groupe Partnaire

Vue: 145

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Tournai Hainaut

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique

Industrie:

Type d’emploi: Tijdelijk

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le contenu du travail

Pour un de nos clients de Tournai, nous recrutons des techniciens Helpdesk" .


Tous les jours, vous multipliez les contacts via téléphone, chat, mail courrier, back office, réseaux sociaux...

Tâches:

  • écoute active des problèmes rencontrés par les clients, empathie et diagnostic de panne à distance,
  • régler et dépanner les problèmes rencontrés par les utilisateurs de manière calme, efficace et claire.

Notre offre:
Un contrat intérimaire temps plein en vue de contrat fixe
L’opportunité de travailler dans une équipe dynamique au sein d’un groupe en plein essor!

Profil souhaité

Votre profil:

Vous possédez un diplôme en électronique ou informatique ou une bonne connaissance des nouvelles technologies (téléphonie, internet...).

Vous aimez le contact clientèle et êtes orienté solutions.

Vous êtes disponible pour un démarrage de mission sur Tournai fin Aout 2021.
Vous êtes flexible pour les horaires (lundi au vendredi 8h30-21h30 et Week-ends et Jours fériés 9h-21h30).

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Date limite: 10-01-2026

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