Customer Care Agent (H/F/X)

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Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Waterloo Walloon Brabant

Catégorie: Conseil / Service client IT - Logiciel

Industrie: Mechanical or Industrial Engineering Staffing Recruiting Financial Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Pour un notre client sur Waterloo offrant des solutions de paiement nous recherchons un Customer Care Agent (H/F/X).

Votre Mission

traitement des appels entrants et sortants de nos clients en Belgique concernant l’utilisation de leurs systèmes de paiement;
comprendre les questions de nos clients, analyser attentivement les causes de ces questions et y fournir des solutions concrètes;
tenir à jour les informations client dans notre système CRM en fonction de votre conversation avec le client.

Profil

Votre Profil

Première expérience dans une fonction administative;
Première expérience dans un fonction de gestion in et ou-bound est un plus;
Expert en français et néerlandais avec de bonnes compétences en lecture en anglais;
A l’écoute des clients et soucieux de comprendre leurs questions et besoins;
Orienté solution, vous aidez votre client et faites preuve d’initiative et de prise de responsabilités.

Offre

Nous Vous Offrons

un job dans une société qui offre les opportunités d’une entreprise mondiale avec la culture d’une startup;
un intérim en vue d’un engagement;
un horaire du lundi au vendredi (potentiellement le samedi) soit en 8h30-16h30 soit 10h30-18h30;
un salaire de départ de 2200€brut/mois;
un package salariale qui évoluera à votre signature de contrat;
une formation à l’entrée de 4 à 5 mois.

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