Customer Care Officer

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Vue: 106

Jour de mise à jour: 14-11-2025

Localisation: Nivelles Walloon Brabant

Catégorie: Autre

Industrie: Human Resources Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Taken en verantwoordelijkheden

Entreprise innovante, elle se spécialise dans la conception de projets durables liés aux infrastructures, à l’environnement et à l’aménagement des territoires. Avec une expertise pointue, elle œuvre à améliorer la qualité de vie et à répondre aux défis de demain.

Assurer la gestion des commandes, le suivi client, et la coordination entre les équipes internes et la logistique pour garantir la satisfaction client.

Responsabilités Clés

  • Gestion des commandes : création, suivi, livraison.
  • Suivi client : réponses aux demandes, gestion des plaintes, communication fluide.
  • Mise à jour des données : fiches clients, documents d’envoi, archivage.
  • Support logistique : facturation, documentation, coordination.
  • Construire la confiance avec un service client irréprochable.

Profiel kandidaat

Profil Recherché

  • Diplôme de bachelier avec une expérience orientée client.
  • Connaissance du milieu industriel et/ou de la vente internationale.
  • Compétences en Excel, MS Office (SAP est un atout).
  • Maîtrise du français et de l’anglais en plus d’un bon niveau en néerlandais ou allemand.
  • Rigueur, autonomie, esprit orienté solutions.

Geboden wordt

  • CDI (40h/semaine).
  • Package salarial attractif.
  • Travail dans une équipe à taille humaine avec un support international.
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Date limite: 29-12-2025

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