Customer Service Advisor

☞ Cortina NV

Vue: 145

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Oudenaarde East Flanders

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

Type d’emploi: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

le contenu du travail

Cortina is een internationaal en innovatief familiebedrijf dat een leidende rol speelt in de wereldwijde schoenen- en modewereld. We hebben onze eigen private label collectie, staan bekend om ons breed gamma van licentieschoenen en hebben ook onze eigen merken: Safety Jogger, Patrick, Sprox en Tiger Grip. Elk jaar verkopen we wereldwijd meer dan 30 miljoen paar schoenen. En elke dag stellen we alles in het werk om een uitstekende klantenservice te bieden.

Vind jij ook dat de klant altijd centraal staat en alleen het beste verdient? Ben je meertalig? En hou je van dagelijks contact met klanten? Dan ben jij de Customer Service Advisor die we zoeken!

HOE ZIET JOUW TAKENPAKKET ERUIT?

  • Je werkt heel nauw samen met de Account Managers van Cortina.
  • Je bent dé schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
  • Je communiceert elke dag enthousiast met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
  • Je staat in voor de opvolging van bestellingen van onze klanten: orders bevestigen en verwerken in het systeem en opvolgen van verstuurde stalen.
  • Je bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
  • Je bouwt een uitstekende dossierkennis op.
  • Je maakt afspraken rond leveringen en volgt de levertermijn op.
  • Je waakt over de kredieten bij de klant.
  • Je volgt klachten op, toont begrip en stelt oplossingen voor.

WIE BEN JIJ?

  • Je beschikt over een bachelordiploma.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Kennis van Spaans of Duits is een pluspunt!
  • Je hebt een degelijk organisatietalent.
  • Je hebt een commerciële flair.
  • Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Je komt terecht in een uitdagende job in een internationale context.
  • Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
  • Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien en initiatief te nemen.
  • Je ontvangt een marktconform salaris met extralegale voordelen, gebaseerd op jouw profiel en ervaring.
  • Je werkt in een 40 urenweek, met 12 dagen compensatie bovenop je 20 dagen verlof.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Voordelen:

  • elektronische maaltijdcheques
  • Flexibele werkuren
  • Pensioensparen
  • Reiskosten vergoeding
  • Thuiswerkopties

Werkschema:

  • Dagdienst

Thuiswerken:

  • Ja
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...