Customer Service Employee

☞ Recticel Engineered Foams - Wetteren

Vue: 145

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Wetteren East Flanders

Catégorie: Autre

Industrie:

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Customer Service Employee

Recticel Engineered Foams is a unique consolidation of industry-leading knowledge, resources and experience in one dedicated team. We aim to excel in six market segments by delivering the tailored solutions and innovations you need to stay ahead. Recticel Engineered Foams is an international industrial group specialising in the transformation of polyurethane into innovative products and solutions which contribute to our daily comfort. It develops, produces and commercialises these solutions to offer an extensive range of value-adding industrial and domestic applications.

More information on https://www.recticelengineeredfoams.com

Onze afdeling REF Belgium BV (Wetteren) is op zoek naar een:

Customer Service Employee

Jobomschrijving

  • Van order tot facturatie proces:

· tijdige en accurate uitvoering

· geautomatiseerd en papierloos proces waar mogelijk.

· Actief Orderboekbeheer: d.w.z. juiste product, hoeveelheid en datum op elk moment.

  • Pro-actief informeren van klanten / verkoop over verwachte leveringen en pro-actief informeren van de klanten over verwachte vertragingen => belangrijke focus op communicatieve vaardigheden.
  • Creëren van Creditnota’s na goedkeuring van Verkoop: bijvoorbeeld in verband met klachten.
  • Governance van overeengekomen business rules (MOQ, leadtimes, verzendkalenders, orderwijzigingen, annuleringen...). Alleen correcte orders mogen zichtbaar zijn in het systeem.
  • Optimaliseren van de vullingsgraad van vrachtwagens voor geleverde klanten en het volgen van de overeengekomen verzendkalenders.
  • Service level meting - in lijn met de klantwaardering.

Profiel

  • Je hebt een bachelordiploma
  • Je hebt, zowel mondeling als schriftelijk, een goede kennis van het Frans, Engels en Duits.
  • Je hebt een vlotte kennis van PC-toepassingen zoals Word/Excel en Lotus Notes.
  • Kennis van SAP is een voordeel.
  • Je werkt nauwkeurig.
  • Je bent een teamplayer.
  • Je bent commercieel ingesteld en hebt de nodige onderhandelingsflair. Je bent communicatief & contactvaardig.
  • Je bent analytisch en proactief ingesteld.
  • Je bent stressbestendig en flexibel.

Aanbod

Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen (maaltijdcheques 8 Euro per dag / 18 ADV-dagen en 1 dag extra verlof / gratis groepsverzekering / gratis hospitalisatieverzekering voor het hele gezin)

Voor meer informatie

Els Goossens, goossens.els@recticel.com, 093687210

Sollicitatie

applications.be.engineeredfoams@recticel.com

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...