Customer Service Medewerker

☞ Select

Vue: 130

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Tessenderlo Limburg

Catégorie: Conseil / Service client IT - Logiciel

Industrie: Electrical Electronic Manufacturing

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Contract

Loading ...

le contenu du travail

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een stabiel en gezond bedrijf in Tessenderlo. Momenteel zoeken we een Customer Service Medewerker om het team te versterken.

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van de afdeling Customer Service waar je samen met je 10 collega’s streeft naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.
Je bent de schakel tussen de klanten en diverse afdelingen zoals Logistiek, Technical support en Sales.

In deze commerciële en uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan de klant (telefonisch).
Dit houdt in dat je inkomende calls over bestellingen, leveringen, facturatie en technische vraagstukken behandelt.
Bij (technische) vraagstukken zorg je voor een juiste probleemanalyse, registratie en beantwoording en indien nodig schakel je een specialist in. Het telefonisch adviseren van klanten over de veiligheid van het product behoort ook tot deze functie.
Je informeert op een proactieve en tijdige wijze naar de tevredenheid over de producten en diensten.

Je voorziet een juiste administratieve afhandeling. Je verwerkt hierbij de inkomende orders, mutaties en facturering en voert de prijzen en contracten in.
Daarnaast verzorg je de contracthernieuwingen en contractoverdrachten. Je volgt ook het debiteurensaldi op en het maakt betalingsafspraken.

Functie-eisen

  • Bachelor of gelijkwaardig door ongeveer 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie
  • Functionele kennis MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Vlot tweetalig in woord en geschrift: Nederlands en Frans. Duits is een pluspunt
  • Kennis van Navision is een pluspunt
  • Je bezit goede communicatieve/commerciële vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen
  • Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen
  • Je hebt steeds oog boor detail, werkt taken tijdig, nauwgezet en volgens prioriteiten af.

    • Arbeidsvoorwaarden

  • Wij bieden een uitdagende functie in een internationale omgeving
  • Aandacht voor professionele en persoonlijke groei
  • Een attractief salaris dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een open en informele omgeving, met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
    • Loading ...
    Loading ...

    Date limite: 10-01-2026

    Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

    Postuler

    Signaler des emplois
    Loading ...

    MÊMES EMPLOIS

    Loading ...
    Loading ...