Customer Service Officer

☞ Husqvarna Group

Vue: 135

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Ath Hainaut

Catégorie: Conseil / Service client IT - Logiciel

Industrie: Manufacturing

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Husqvarna Group staat sinds haar oprichting te Zweden in 1689, garant voor een wereldwijd gamma aan kwaliteitsmerken voor zowel de professional als de consument, onderverdeeld in drie divisies: Husqvarna Tuin & Park, Gardena en Husqvarna Construction.

Husqvarna Belgium, gelegen te Ath, maakt deel uit van de divisie Husqvarna Construction, die wereldleider is binnen machines en diamantgereedschappen voor de steen- en bouwindustrie. Te Ath staan 160 collega’s dagelijks in voor de ontwikkeling, productie en commercialisering van diamantgereedschappen. Om haar verdere groei te ondersteunen, is Husqvarna Belgium op zoek naar een (m/v):

Customer Service Officer

Binnen onze afdeling customer service vorm je het aanspreekpunt van ons uitgebreide klantennetwerk dat zowel bestaat uit professionele eindgebruikers binnen de bouwsector als uit het dealernetwerk dat onze machines en gereedschappen verkoopt of verhuurt.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Het bijstaan van onze klanten telefonisch en per mail aangaande bestellingen, facturatie, technische specificaties, reparaties en retours;
  • Het beheren, verwerken en opvolgen van orders in het IT systeem;
  • Het informeren en sensibiliseren van klanten en eindgebruikers aangaande beschikbare infobronnen (folders, productcatalogus, website, …);
  • Het streven naar een hoog klantentevredenheidsniveau door een persoonlijke en professionele aanpak;
  • Het opnemen van projecten en taken met als doel de processen en procedures te vereenvoudigen en efficiënter te maken;
  • Het nauw samenwerken met de collega’s van het sales & marketing team;
  • Het rapporteren aan de Sales Director.

Wij zoeken:
  • Technische affiniteit vul je aan met een ruime ervaring als customer service medewerker
  • Je bent een communicatieve en dynamische team-player met een klantgerichte ingesteldheid en een hands-on mentaliteit
  • Je bent vlot drietalig (N/F/E) en je kan goed overweg met MS Office en ERP systemen

Wij bieden:
  • Een gevarieerde job met autonomie waarin je jouw talenten verder kan ontplooien
  • Werken voor een gezond en groeiend bedrijf, dat een referentie is binnen de sector
  • Een marktconform bediendecontract, aangevuld met maaltijdcheques (8 euro), 16 ADV dagen, 11 feestdagen, bonus, groeps- en hospitalisatieverzekering, …

Interesse ?

Stuur jouw CV en motivatiebrief naar Matthieu Steelandt, HR Manager:

matthieu.steelandt@husqvarnagroup.com We behandelen alle sollicitaties met zorg en discretie.

Last date to apply:

We are continuously accepting applications
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...