Customer Service Representative

☞ Select HR

Vue: 190

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Visé Liège

Catégorie: Autre

Industrie: Human Resources Services

Niveau: Associate

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Functieomschrijving Vous avez le sens du service dans une approche de satisfaction et de fidélisation ?Vous aimez le challenge apporté par une relation commerciale ?

Vous appréciez voir le fruit de votre travail dans une réalisation administrative précise et rigoureuse ? Vous aimez pratiquer des langues étrangères et êtes totalement à l’aise en français, anglais et néerlandais ?

En tant que nouveau(elle) Customer Service Representative, vous rejoindrez l’équipe commerciale composée de 3 personnes sur le site de Visé et 4 personnes aux Pays-Bas. Vous profiterez de leur expérience du marché et des produits pour parfaire la vôtre et gagner votre autonomie.

Vos responsabilités reposeront essentiellement sur 3 aspects :
  • Entretenir une relation qualitative, tant avec les fournisseurs externes qu’avec les équipes internes.
  • Assurer le process commercial de la demande du client à la réception de la commande, en passant par la préparation des offres.
  • Contribuer et garantir une administration sans faille.
Votre fonction consistera à :
  • Accueillir et orienter les clients de façon chaleureuse en prenant en considération leur demande, tant lors d’un appel téléphonique que lors d’un passage dans l’entreprise.
  • Créer les offres commerciales, éventuellement avec l’expertise de l’équipe Technical Support.
  • Planifier et encoder les commandes et livraisons.
  • Réceptionner les commandes clients.
  • Coordonner les approvisionnements et expéditions en étant le relais entre les fournisseurs et l’équipe MC Technics.
  • Etablir la facturation client conformément aux commandes.
  • Cultiver les contacts et relations clients, fournisseurs par des réponses appropriées aux différentes question et une gestion adéquate des plaintes ou litiges.
  • En parallèle de l’aspect commercial, assister le Managing Director dans la gestion administrative courante et dans ses aspects les plus divers.
Profiel
  • Vous êtes (futur) jeune diplômé(e) comme assistante de direction, en commerce extérieur, langues ou autre filière orientée client et administration.
  • Vous avez un très bon niveau en français, néerlandais, anglais pour des contacts clients directs, à l’écrit et à l’oral, la connaissance de toute autre langue est un plus.
  • Vous appréciez la stimulation d’un environnement international, qui plus est en continuelle croissance.
  • Vous avez une curiosité pour des matières techniques spécifiques, qui sont le coeur de métier de l’entreprise.
  • Vous avez le sens de l’accueil et cette petite touche d’attention spontanée qui laisse au client l’impression d’être bienvenu et bien servi.
  • Vous avez une fibre commerciale certaine, vous appréciez la relation client, orientée sur la satisfaction et la précision.
  • Vous considérez la rigueur administrative et l’organisation comme une deuxième nature.
  • L’intégrité, le respect, la politesse et le sens du service sont des valeurs qui vous parlent.
Organisatie- en afdelingomschrijving Notre client est une société active depuis une cinquantaine d’années dans le secteur des matériaux composites.

Pour faire face à une belle croissance à l’échelle internationale, notre client recherche un(e) Customer Service Representative afin de renforcer l’équipe. Aanbod
  • Un contrat à durée indéterminée avec un accompagnement adapté par une équipe expérimentée.
  • Un salaire compétitif assorti d’un package complet (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation).
  • 12 jours de repos compensatoire par an viennent compléter les congés légaux.
Vous pensez être la personne idéale pour ce poste?

Pour Postuler, Vous Avez Deux Possibilités
  • Répondre directement à cette annonce
  • M’envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
A bientôt !
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...