Customer Service Specialist - Baanvracht

☞ WaW Jobs

Vue: 135

Jour de mise à jour: 18-11-2025

Localisation: Puurs Antwerp

Catégorie: Autre

Industrie:

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

  • Je ontvangt de inkomende transportorders, controleert de door de klant aangeleverde gegevens, vraagt indien nodig aanvullende gegevens op bij de klant om uiteindelijk de transportorders door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning;
  • Je volgt de transportopdrachten op in het eigen verzendpakket;
  • Je grijpt in als transportopdrachten verkeerd dreigen te worden uitgevoerd ten opzichte van de voorgestelde planning;
  • Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met de klant en de operationele diensten met het oog op een aanvaardbare oplossing voor beide partijen;
  • Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier;
  • Je administreert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor de KPI-rapportering.
  • Je kunt vloeiend communiceren in het Nederlands en Engels;
  • Je bent communicatief vaardig, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig;
  • Je hebt een internationale mindset en affiniteit met supply chain management;
  • Je hebt een goede kennis van MS-Office software en staat open voor nieuwe systemen;
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN).

We zijn een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling.

We hebben een directe en open bedrijfscultuur.

Aantrekkelijk pakketaan voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering, mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen, 33 vakantiedagen)
Loading ...
Loading ...

Date limite: 02-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...