Customer Support Medewerker | TVH, Waregem

☞ Adecco

Vue: 145

Jour de mise à jour: 03-12-2025

Localisation: Waregem West Flanders

Catégorie: Assurance

Industrie:

Type d’emploi: Permanent contract

Loading ...

le contenu du travail

TVH Equipment is een West-Vlaams familiebedrijf dat zich al meer dan 50 jaar focust op de verkoop, verhuur en onderhoud van hoogtewerkers, grondverzet en heftrucks maar ook de opleiding van de operatoren. Wij zijn actief in heel België.

Als Customer Support Medewerker voor onze vestiging in Waregem ligt je hoofdverantwoordelijkheid binnen het verlenen van administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten. Je bouwt met het team op een constructieve wijze aan de lange-termijn klantrelatie en ondersteunt zo het commerciële gebeuren samen met de collega’s van andere departementen.

Een aantal verantwoordelijkheden:

  • Onze klanten telefonisch adviseren over het productgamma
  • De meest geschikte oplossing volgens de specifieke klantbehoefte aanbieden
  • Online ondersteuning bieden bij het gebruik van het e-commerce platform
  • Bestellingen aannemen, registreren en opvolgen
  • Pro-forma facturen opmaken en opvolgen
  • Nieuwe klanten en/of wijzigingen in het CRM-systeem aanbrengen
  • Afhandelen van klachten en problemen rond bv. leveringen, administratie, e-commerce, ...
  • Intern communiceren met de verschillende afdelingen (planning, sales, technische dienst…) i.v.m. klant specifieke topics
  • Correct de klant informeren en intern feedback geven aan alle betrokken stakeholders
  • Dossiers nauwgezet opvolgen om het partnership met de klant te versterken

Profiel

  • Je hebt minimum een secundair diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring
  • Je bent zelfstandig en weet positief om te gaan met stress
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis Frans en Engels
  • Je werkt administratief zeer nauwkeurig en bent vlot computervaardig
  • Je bent klantgericht en comfortabel bij dagelijkse telefonische contacten
  • Je bent een echte team-player, die zich graag flexibel opstelt


Aanbod

  • Een gezond en stabiel bedrijf met hoge werkzekerheid
  • Een aantrekkelijk salarispakket met o.a. maaltijdcheques en verzekeringen
- Werktijden verdeeld in 3 shiften tussen 7.30-16.00 / 8.30-17.00 en 9.30- 18u
  • Mogelijkheid tot 2 dagen per week home-office
  • 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV-dagen
  • Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan
  • Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid incl. work-life balance
  • Gedegen interne opleiding met continue vorming via een persoonlijk ontwikkelingsplan en trainingen

Hoe solliciteren?

Solliciteren kan via de sollicitatieknop of via:
09 276 32 90
expertcentre.850@adecco.be

Na het ontvangen van jouw sollicitatie bellen we jou binnen de 48u even op. We overlopen samen jouw cv en de jobinhoud, waarna we bij een positieve evaluatie langs beide kanten een videocall inplannen.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 17-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...