District Manager H/F

le contenu du travail

Als district manager ben je de eerste lijn van het management van de groep in de verschillende winkels van je district. Je ondersteunt de winkelmanagers in hun organisatie, management, teamleiderschap en administratieve en wetgevingsaspecten.

Klantentevredenheid voelt voor jou als een obsessie en je bent binnen jouw district de ambassadeur van de verkoopmethode van de groep.

Je beschikt over goede interpersoonlijke vaardigheden en bent heel graag op de baan. Je hebt veel empathie en een groot gevoel voor compromis.

Je spreekt beide landstalen (Nederlands en Frans).

Je bent verantwoordelijk voor de Vlaamse en Brusselse winkels van de groep (in totaal 9 winkels) en beoogt de groei van de omzet binnen jouw district.

Je rol als District Manager:

Het management van de teams verzorgen

o Je organiseert en optimaliseert de werkplanning en personeelsbezetting op basis van de activiteitenprognoses

o Je zorgt voor de aanwervingen binnen het team en van winkelmanagers (sollicitaties analyseren, gesprekken voeren, ondertekenen van arbeidscontracten...)

o Je staat in voor de integratie van nieuwe medewerkers en de evaluatie van het personeel, je bepaalt de doelstellingen en ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en groei

o Je gaat goed om met conflictsituaties

o Je beantwoordt vragen van het personeel en geeft door waar nodig

o Je houdt toezicht op de naleving van de wettelijke procedures (toepassing van het arbeidsrecht, bijhouden van personeels- en veiligheidsregisters,…)

o Je maakt administratieve documenten over aan het hoofdkantoor



De commerciële positionering van de winkels coördineren

o Je bezoekt maandelijks alle verkooppunten van je district

o Je houdt de concurentie in het oog (analyses, bezoeken, producten, enz.),

o Je houdt de maandelijkse streefcijfers bij, zorgt voor kwaliteitscontroles en actieplannen waar nodig

o Je zorgt ervoor dat de standaardlay-outs worden nageleefd door ze aan te passen aan de specifieke kenmerken van de winkels en in overleg met de manager

o Je controleert en bepaalt de waarde van de klantenportefeuille en de daaruit voortvloeiende acties



De verkooppunten coördineren:

o Je zorgt dat de wettelijke verplichtingen van de sector worden nageleefd en staat garant voor het respecteren van de regels inzake hygiëne en netheid

o Je staat in voor de naleving van de regels inzake informatie over prijzen en verkoopvoorwaarden

o Je zorgt voor de toepassing van interne procedures en verspreidt informatie in jouw district

o Je brengt verslag uit over de activiteit van je district aan je Senior Manager en zorgt ervoor dat de algemene toestand van de winkels in het district wordt gehandhaafd en de voorraden worden bijgehouden

o Je staat in voor het naleven van veiligheids- en onderhoudsvoorschriften, alsook dat de regels inzake de weergave van prijzen en productbeschrijvingen worden nageleefd

De economische analyse en de opvolging van de verkoopcijfers verzorgen

o Je analyseert de indicatoren in de economische en sociale dashboards per winkel (dagomzet, personeelskosten, vergelijkende analyse met de prognose,…)

o Je zorgt voor de follow-up van de verkoop

o Je voert passende acties uit op basis van de door de winkel geanalyseerde resultaten

o Je geeft informatie door tussen de directies en de verschillende winkels

o Je zorgt voor de efficiëntie van je district op het gebied van de aftersales-service

o Je houdt toezicht op de fysieke en geautomatiseerde goederenstroom volgens de vastgestelde procedures (extranet,…)