Dossierbeheerder

☞ Profile Group

Vue: 140

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Brussels Brussels Capital

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Als « Dossierbeheerder »,bestaat jouw rol als volgt :

  • Via een efficiënte en intuïtieve CRM controleer en corrigeer je de gegevens van garagehouders in de database
  • Na coderingsfouten of menselijke fouten, onderzoek je telefonisch of per e-mail met de garagehouder om de oorzaak van de fout te achterhalen door relevante vragen te stellen (20 tot 25/dag)
  • Je verbetert de informatie in het CRM
  • Je beantwoordt inkomende e-mails in beide talen FR/NL

Als « Dossierbeheerder »,heb je het volgende profiel:

  • Tweetalig FR/NL zowel mondeling als schriftelijk, kennis van Engels en/of Duits is een troef
  • Ervaring van minstens 2 jaar in een functie met klantrelatie en administratie
  • Nauwkeurigµ
  • Communicatief en diplomatiek (klanten, collega’s, ...)
  • Analytische en kritische geest: problemen correct kunnen analyseren en initiatief kunnen nemen om alternatieve oplossingen voor te stellen
  • Basiskennis van MS Office is essentieel zoals Outlook, Word, Excel
  • Zelfstandig kunnen werken met een teamgeest
  • Enthousiast
  • Vindingrijk

Sleutelwoorden: secretariaat, interne verkoopmedewerker, klantenservice, call agent, customer service, administratief medewerker, relatiebeheerder, automobiel

  • Een vast voltijds contract
  • Een flexibel uurrooster tussen 7u45 en 17u45
  • 26 vakantiedagen (20 + 6 rustdagen)
  • Werken in een groot licht huis dat is omgebouwd tot kantoren
  • Je integreert een klein stabiel team met een hoge anciënniteit waar een zeer goede vriendelijke sfeer heerst
  • Een vast salaris + maaltijdcheques van €8/dag + €250 ecocheques + hospitalisatieverzekering + groepsverzekering + jaarlijkse bonus + laptop
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

FR/NL

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...