Dossierbeheerder vervangingsinkomen (m/v)

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

We zijn op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder die met volle goesting het team vervangingsinkomen wil versterken om onze arbeidsongeschikte leden tijdig een vervangingsinkomen te betalen!

• Je verzamelt en analyseert gegevens om recht op uitkeringen te bepalen en te berekenen en je zorgt voor de verwerking van uitkeringsdossiers.
• Je verwerkt medisch administratieve dossiers voor de adviserend artsen en paramedici en hebt hierover frequent contact met hen.
• Naast schriftelijke en persoonlijke contacten met interne en externe klanten, heb je ook veelvuldig telefonische contacten. Moeilijke contacten schrikken je hierbij niet af, bijvoorbeeld bij een geweigerde aangifte van arbeidsongeschiktheid of het geen recht hebben op een ziekte-uitkering.
• Je staat garant voor een kwaliteitsvolle, proactieve dienstverlening.
• Je bent medeverantwoordelijk voor het nakomen van de richtlijnen en normen.
• Je ontwikkelt een doorgedreven expertise omtrent de toevertrouwde taken. Zo verwerf je onder andere een grondige kennis van de ZIV-reglementering uitkeringen/arbeidsongeschiktheid en de afgesproken procedures. Je past deze correct toe, maar verliest hierbij de klant achter het dossier niet uit het oog.

Profil

• Je hebt goede communicatieve en administratieve skills.
• Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief en werkt resultaatgericht, maar je bent daarnaast ook een uitgesproken teamplayer.
• Je bent een sterk administratief talent, werkt snel en zeer nauwkeurig. Bovendien ga je discreet om met vertrouwelijke (medische) gegevens.
• Je hebt een klantgerichte houding en weet op een correcte en begripvolle manier om te gaan met de doelgroep.
• Je hebt interesse in sociale dienstverlening en onze verzekeringstechnische materie en bent bereid je kennis permanent bij te schaven.
• Je kan flexibel omgaan met wijzigingen in prioriteiten, werkverdeling en je takenpakket wanneer de omstandigheden hierom vragen.
• Je kan vlot overweg met de courante softwarepakketten.

Connaissances linguistiques