Dossierbeheerder Zorgtoeslagevaluatie

le contenu du travail

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

Opgroeien regie

1 vacature(s)

Solliciteer tot en met: 17-3-2022

Contract: Contract onbepaalde duur

Tip: bekijk ook het selectiereglement

Kinderen met een extra zorgnood kunnen een zorgtoeslag aanvragen bij hun uitbetaler Groeipakket. Team Zorgtoeslagevaluatie behandelt de evaluatiedossiers voor deze kinderen die een aanvraag doen voor een specifieke ondersteuningsbehoefte.

Als dossierbeheerder ondersteun je het interne proces om de zorgtoeslag te kunnen toekennen. Hiertoe verwerk je de gegevens van de externe klant. Je beheert en behandelt dossiers en gegevens voor het aanvragen van een zorgtoeslag op een correcte en klantvriendelijke manier, waarbij je de procedures, wet -en regelgeving respecteert.

Jouw taken?

• Verzamelen, vervolledigen en administratief verwerken van gegevens met als doel dossiers en bestanden met volledige en correcte informatie beschikbaar te hebben
• Uitvoeren van de voorziene stappen binnen het dossier en bewerken van gegevens om via een tijdige en correcte behandeling een goede dienstverlening te verzekeren
• Informatie uitwisselen en diverse vragen beantwoorden om zodoende klanten en andere betrokkenen correct te informeren
• Werkrelaties onderhouden met betrekking tot dossiers en gegevens om zo een goede samenwerking en een efficiënt verloop van het proces te garanderen
• Binnen het team de kwaliteitsparameters raadplegen en toetsen aan de norm met als doel de tekortkomingen op te sporen en eventueel bij te sturen
  

Je vind een volledig overzicht van de resultaatsgebieden in het functieprofiel.

Profiel

Wie zoeken we

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste sollicitatiedatum voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
• Voor deelname via horizontale mobiliteit: Je werkt als contractueel personeelslid bij de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met de rang C1
• Je beschikt bij voorkeur over 1 tot 3 jaar relevante beroepservaring.
  

Je dient de relevantie van de beroepservaring voor deze betrekking aan te tonen in je sollicitatie. Relevant voor deze functie is ervaring met administratieve taken.

Je vind een volledig overzicht van de gevraagde competenties in het functieprofiel.

Jobgerelateerde competenties

• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
  

Aanbod

Wat bieden we

Je wordt contractueel aangeworven als medisch ondersteuner in de graad van deskundige met de bijhorende salarisschaal B111, met een voltijdse arbeidsovereenkomst van bepaalde duur. Voor horizontale mobiliteit: de kandidaat bevindt zich in de administratieve toestand van dienstactiviteit. de kandidaat moet binnen de 3 maanden na de selectiebeslissing de functie opnemen.