Export customer service

☞ Recrewtment

Vue: 175

Jour de mise à jour: 02-12-2025

Localisation: Diegem Flemish Brabant

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Als Air Export customer service agent ondersteun je het export team bij de verschillende taken, rekening houdend met onze bedrijfsprocedures, bedrijfsethiek en met focus op klantenservice.

Wie ben jij?

  • Je hebt ervaring in een operationele (klanten)dienst in lucht-, zee- of baanvracht transport is een plus.
  • Je hebt een goede basiskennis Excel, Word en Outlook is vereist.
  • Je kan uitstekend in Nederlands en een zeer goede kennis Frans en Engels.
  • Je bent klantvriendelijk, collegiaal, flexibel en diplomatisch.
  • Je werkt proactief, efficiënt en goed georganiseerd.
  • Je vindt oplossingen in teamverband.
  • Je stelt klantenservice voorop.


Wat ga je doen?

  • Je zal mee voorbereiden van de luchtvracht export dossiers.
  • Je doet de A tot Z opvolging van de exportzendingen, indien nodig contact opnemen met de groundhandlers, agenten, etc.
  • Je zal dagelijks beantwoorden van vragen van klanten en overzeese agenten aangaande export zendingen.
  • Je zal klanten telefonisch contacteren voor het opvragen van allerhande informatie betreffende het transport, de inklaring, de levering en betaling van export zendingen..
  • Je zal klanten die onverwachts geen zendingen geven contacteren met als doel te achterhalen wat de reden is. De informatie hieromtrent delen met het afdelingshoofd en de betreffende Inside Sales Executive.
  • Je doet de prijsaanvragen behandelen en opvolgen.


Wat krijg je?


Waar kom je terecht?


Een vervoersbedrijf met jarenlange ervaring in vrachtvervoer waar het geluk van de werknemers centraal staat.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 16-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...