First Choice & Digitalization Manager

DHL

Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.

Doel

De First Choice and Digitalization Manager is verantwoordelijk voor de digitalizatie en verbetering van onze processen, altijd met het oog op onze medewerkers en onze klanten. Je bent een initiator pur sang met een mooie ervaring in project management, en kijkt altijd met een digitale bril! Beantwoord jij hieraan? Dan zoeken wij jou als onze First Choice en Digitalization Manager!

Dit ga jij doen:

Je coördineert alle activiteiten gelinkt aan Digitalisatie, in samenwerking met IT, Europese en Global Teams.

• Je promoot digitalisatie als een cruciale factor om the next level of Excellence te bereiken.
• Je optimaliseert processen, efficientie door opportuniteiten te detecteren, analyseren en te implementeren
• Je gebruikt de Campfire approach als inspiratiebron om nieuwe initiatieven voor te stellen.
• Je zorgt voor een goede implementatie volgens de voorgeschreven richtlijnen.

Je analyseert de huidige processen en doet voorstellen ter verbetering, middels First Choice aanpak of Digitalisering. Je coördineert verbetereingen met de betrokken partijen binnen de organisatie.

• Je onderzoekt de mogelijkheden voor Continuous Improvement aan de hand van (audit)rapporten, NPA, ICCC boards, voice of customer, voice of employee, input EU of andere landen, campfire en gemba walks.
• Je analyseert de opportuniteiten en stelt de prioriteiten op, op basis van de strategie en de verwachte impact op onze organisatie, werknemers en de klanten.
• Je overlegt met alle stakeholders over de verbeteringen.
• Je betrekt alternatieve mogelijkheden en je geeft duidelijk aan welke keuzes de voorkeur hebben in een advies of een projectvoorstel.
• Je presenteert de adviezen of projectvoorstellen aan het management en de betrokken partijen.
• Je waakt over de projecten en volgt de gewenste resultaten op.

• Je communiceert over de First Choice (= onze Project Management approach) tools met alle departementen via de beschikbare kanalen, je organiseert First Choice weeks and workshops.
• Je staat in voor de nodige First Choice trainingen, coachings en assessments (eg. Performance Dialogue Maturity Matrix)
• Je ondersteunt het Senior Management Team om customer touchpoints te verbeteren.

Wie ben jij?

• Een relevante afgeronde bachelor of master opleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Kennis van project management tools
• Kennis van digitalisatie technieken (bv: RPA, AI...)
• Sterk analytisch en procesmatig denkvermogen
• Sterke affiniteit met IT
• Zin voor initiatief
• Problem solver pur sang
• Communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels
• Resultaatgericht
• Helikopterview
• Sociaal vaardig

Wat kan je verwachten?

DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL .

Salarispakket:

• Aantrekkelijk en marktconform salaris
• Firmawagen
• Bonus
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Spaar & pensioenplan
• Cafetariaplan
• Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen