Helpdeskmedewerker - Bancaire Sector

Omschrijving:

Voor onze klant in Brussel, actief in de bancaire sector, zijn we op zoek naar een Nederlandstalig Helpdeskmedewerker (m/v/x).

Wat zijn jouw taken als Helpdeskmedewerker?

• Behandeling van inkomende oproepen van klanten
• Je beantwoordt vragen over de digitale applicaties van de bank of technische problemen
• Je begeleidt de klant in het gebruik van de digitale applicatie
• Je behandelt mails van klanten met vragen en/of problemen
• Je verifieert en past contactgegevens aan van klanten

Jouw profiel als Helpdeskmedewerker ziet er idealiter als volgt uit:

• Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs
• Je hebt sterke communicatieve skills
• Je helpt graag klanten verder
• De bancaire sector vind je heel interessant
• Je kan vlot werken met digitale applicaties
• Je bent Nederlandstalig

Waar mag jij op rekenen?

• Een vast contract van bepaalde duur
• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Je werkt in shift-verband, met maximum 1 zaterdag per maand

Bancaire Sector