Helpdeskmedewerker (m/v/x)

☞ GeoDynamics

Vue: 130

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Kortrijk West Flanders

Catégorie: Finance / Banque / Stock

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

GeoDynamics is een toonaangevend jong bedrijf, gespecialiseerd in het ontwikkelen van award-winning locatie-gebaseerde software oplossingen.Op vandaag werken een 34-tal gemotiveerde mensen binnen GeoDynamics en bedienen we ruim 3.300 klanten.

Taakomschrijving

  • Na het doorlopen van een interne opleiding ben je het eerste contactpunt voor binnenkomende oproepen van onze klanten.
  • Met uw technisch-analytisch vermogen maak je een eerste inschatting van de problemen.
  • Je registreert alle klantenaanvragen nauwkeurig in ons issue tracking systeem.
  • Eenvoudige vragen los je direct op door de klant advies te geven of de systeemconfiguratie aan te passen.
  • Voor meer complexe problemen voer je een eerste test en analyse uit en geeft de informatie door aan de experts van ons team.
  • Met uw groeiende kennis en ervaring kun je geleidelijk een groter deel van de problemen zelfstandig oplossen.
  • Uw collega’s helpen je graag verder bij vragen en problemen.

Profiel/Ervaring

  • Je beschikt over een eerste ervaring.
  • Je bent communicatief vaardig. Door aandachtig te luisteren kan je de problemen verifiëren, correct registreren en oplossingen aanreiken.
  • Je werkt graag in teamverband.
  • Je bent stressbestendig. Je bent in staat om uw eigen werk goed te organiseren en de juiste prioriteiten te stellen.
  • Je bent goed tweetalig (Nederlands/Frans). Kennis van Engels is een pluspunt.

Wat bieden wij?

Wij zijn een jonge organisatie en een financieel gezond en dynamisch bedrijf in constante groei.
Wij bieden je een plaats aan in een hecht team met een aangename werksfeer waar je zowel zelfstandig als in teamverband kan werken.
Ons kantoor is bovendien goed bereikbaar met zowel het openbaar als eigen vervoer.

Voor deze vacature bieden wij:

  • een gevarieerde job met ruime verantwoordelijkheden
  • een competitief salarispakket met maaltijdcheques
  • hospitalisatie- en groepsverzekering
  • samenwerking met een jong en dynamisch team met een goede teamspirit
  • een open werksfeer in een zeer leukewerkplaats

Heb je al zin in deze aanbieding?

Aarzel dan niet om ons onmiddellijk jouw cv toe te sturen via onderstaande button of e-mail jobs@geodynamics.be.
Daarna zullen wij jou zo snel mogelijk contacteren voor een nadere kennismaking.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...