ICT trainer / Citizen Development Ondersteuner

☞ KU Leuven

Vue: 140

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Leuven Flemish Brabant

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

ICT trainer / Citizen Development Ondersteuner

(ref. ATP-2024-408)
Laatst aangepast: 01/08/24
Het team Opleidingen en Communicatie van ICTS voorziet ICT-opleidingen voor KU Leuven-personeel en verzorgt ondersteuning rond office productivity tools en citizen development. Als lesgever en ondersteuner binnen dit team til je de dagelijkse IT-skills van onze gebruikers naar een hoger niveau. En dat voor meer dan 15.000 medewerkers van KU Leuven! Zo help jij hen hun werk beter te organiseren, en maak je de universiteit weer wat efficiënter. Impact? Check!

Functie

Lesgeven, da’s een vak op zich. En een goede klantenondersteuning bieden op vlak van office productivity tools, dat doe je niet zomaar. Daar komt heel wat bij kijken:
  • Kennis van technologie met een grote T, vooral dan Office-pakketten uit de M365-omgeving (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams, ...) en het Power Platform.
  • Nauw samenwerken met je collega’s om onze gebruikers te ondersteunen met oplossingen binnen het aanbod van ICTS.
  • Opleidingen uitwerken, verder verfijnen en zelf actief lesgeven. En proactief op zoek gaan naar opleidingsbehoeften, zodat het aanbod up-to-date blijft.
  • Op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen op vlak van "citizen development", zodat eindgebruikers toepassingen kunnen bouwen zonder programmeerkennis. Meedenken met de gebruikers, hen inspireren en ondersteunen, zodat ze hier zelf mee aan de slag kunnen.
  • Complexere vraagstukken samen met je team opsplitsen in kleinere bouwblokken. The agile way!

Profiel

  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. En je bent vlot met IT-devices (Windows, macOS, tablets).
  • Je beheerst één of meerdere technologieën uit onze lijst met een grote T.
  • Je hebt een klantvriendelijke houding en je bent communicatief sterk.
  • Als agile-adept weet je dat teamwork, creativiteit en enthousiasme de sleutel tot succes zijn. Net zoals taken vastpakken, op tijd communiceren en zelfstandig werken.
  • Onze voertaal is Nederlands. Omdat we ook Engelstalige opleidingen geven is een grondige kennis van het Engels een must.

Aanbod

Een job met impact en complexe uitdagingen. Waar je kennis blijft verdiepen, verbreden of allebei. Waar je een goede balans tussen werk en privé kan combineren met een waaier aan groeimogelijkheden. En waar je gewoon kan zijn wie je bent. Daarbij hoort natuurlijk ook nog dit:
  • Een mooi verloond voltijds contract van onbepaalde duur. Tewerkstelling van 80% is bespreekbaar.
  • Extra’s als hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, fietsvergoeding, thuiswerkvergoeding, …
  • Collega’s en techies om mee te sparren en van te leren binnen een uitdagende maar warme omgeving.
  • Een topsfeer die we met plezier voeden met heel wat fun-momenten tijdens en buiten het werk.
ICTS is een echte technologie-hub waar 300 gepassioneerde IT-ers voor kwaliteit, verwondering en innovatie zorgen. Dit alles in een agile speeltuin waar we de lat zo hoog mogelijk leggen maar de drempels laag houden.
Tot slot, onze barema’s:
  • Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze job, heb je de nodige competenties en past ook je manier van aanpakken en samenwerken in ons team? Dan start je in graad 5.
  • Beloftevolle kandidaten die nog niet meteen alle opdrachten kunnen opnemen of nog een specifiek opleidingstraject moeten doorlopen, starten in graad 4.
  • Graad 6 is uitzonderlijk weggelegd voor kandidaten die al van bij de start, omwille van doorgedreven kennis en ervaring, extra verantwoordelijkheden kunnen opnemen.

Ontdek meer over werken bij ICTS

Interesse?

Meer informatie is te verkrijgen bij Kath Leenknecht, tel.: +32 16 37 63 24.

Solliciteren voor deze vacature kan tot en met 29/08/2024 via onze online sollicitatietoepassing

KU Leuven wil een inclusieve, respectvolle en sociaal veilige gemeenschap zijn. Wij omarmen diversiteit tussen individuen en groepen als een meerwaarde. Open dialoog en verschillen in perspectief zijn noodzakelijk in een ambitieuze onderzoeks- en onderwijsomgeving. In ons streven naar gelijke kansen erkennen wij de gevolgen van historische ongelijkheden. Wij aanvaarden geen enkele vorm van discriminatie op basis van, onder meer, geslacht, genderidentiteit en -expressie, seksuele oriëntatie, leeftijd, etnische of nationale afkomst, huidskleur, levensbeschouwelijke overtuiging, neurodivergentie, arbeidshandicap, gezondheid, of socio-economische status. Bij vragen over toegankelijkheid of aangeboden ondersteuning helpen we je graag op dit e-mailadres.

    Heb je een vraag over de online sollicitatieprocedure? Raadpleeg onze veelgestelde vragen of stuur een e-mail naar solliciteren@kuleuven.be


    av_timer
    Tewerkstellingspercentage: Voltijds
    location_city
    Locatie : Leuven
    timer
    Solliciteren tot en met:
    29/08/2024 23:59 CET
    bookmarks
    Tags: ICT
    Loading ...
    Loading ...

    Date limite: 10-01-2026

    Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

    Postuler

    Signaler des emplois
    Loading ...

    MÊMES EMPLOIS

    Loading ...
    Loading ...