Import/export Agent regio Antwerpen

le contenu du travail

Import/export Agent regio Antwerpen

Bediende

Voor onze klant, een Fortune 500 bedrijf, met meer dan 15 000 opgeleide professionals in dienst in een wereldwijd netwerk van meer dan 300 locaties, verspreid over 6 continenten, ben ik op zoek naar een nieuwe collega op de Customer Service afdeling voor de Import.

Is je interesse aangewakkerd? Lees dan zeker verder!

De klant voldoet aan de steeds geavanceerdere behoeften van de internationale handel door middel van op maat gemaakte oplossingen en naadloze, geïntegreerde informatiesystemen.

Hun diensten omvatten de consolidatie en expeditie van lucht- of zeevracht, douane-expeditie, vendor consolidatie, vrachtverzekering, tijd-gebonden transport, order management, warehousing, distributie en aangepaste logistieke oplossingen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Seattle, Washington.

Hoe ziet jouw dag eruit? Je zorgt voor een tijdige en accurate verplaatsing van vracht en informatie, terwijl je een uitzonderlijke klantenservice biedt binnen de afdeling Ocean Import.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden.

• Zorgen voor een soepele en tijdige processtroom met betrekking tot de zee-import vracht.
• Nauwkeurige en tijdige invoer van gegevens in het operationele systeem.
• Track and Trace van alle zee import files en rapporteren van de status/updates intern en aan de klanten.
• Ervoor zorgen dat de importdocumenten tijdig naar onze klanten worden verzonden.
• Ervoor zorgen dat de vracht van de klant op tijd wordt afgeleverd en indien inklaring nodig is, dit accuraat en op tijd gebeurt.
• Werken vanuit en begrijpen van onze aangepaste oceaan import workflow & dashboard op dagelijkse basis.
• Zorg ervoor dat de dagelijkse / wekelijkse / maandelijkse facturering voor klanten en leveranciers nauwkeurig en tijdig.
• Ervoor zorgen dat we te allen tijde voldoen aan onze interne en externe compliance regels / normen en dat dit in overeenstemming is met onze overheidsvoorschriften.
• Volledig begrijpen van de oceaan import proces flow
• Het bijwerken van de Standard Operating Procedures van alle klanten en ervoor zorgen dat deze in ons eigen systeem, de Desk Level Standard Operational Process Data base (DLSOP’s), aanwezig en bijgewerkt zijn.
• Ervoor zorgen dat we voldoen aan onze KPI-normen in overeenstemming met de procedures / eisen van het bedrijf.
• Tijdig reageren op e-mails van klanten, leveranciers, vervoerders en ons interne netwerk.
• Inschakelen van het management in geval van escalaties.

Kwalificaties

• 1-2 jaar werkervaring in de logistiek en/of een opleiding.
• Inzicht in het documentatieproces van zeevervoer is een pluspunt.
• Goede kennis van en inzicht in incoterms.
• Je bent een teamspeler en hebt het vermogen om te luisteren, te begrijpen en effectief te communiceren om positieve resultaten te behalen.
• Pro-actief en sterk organisatorisch vermogen.
• Goede computervaardigheden (Excel, Word, Power Point en Outlook).
• Je bent bij voorkeur gecertificeerd voor gevaarlijke stoffen.
• In staat zijn om te schrijven en spreken in het Engels en Nederlands

Wat wij jou bieden:

• Een functie voor 38,75 uur per week (fulltime).
• Een professioneel/internationaal, open, enthousiast team en omgeving.
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan met een diversiteit aan trainingsmethoden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf (lokaal, regionaal en wereldwijd).
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
• Een mogelijkheid om deel te nemen aan ons Employee Stock Purchase Plan.
• Een gevarieerd pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Thuiswerken:

• Nee