INTERNAL MOBILITY - TEAM MANAGER

☞ WEngage

Vue: 130

Jour de mise à jour: 03-11-2025

Localisation: Hasselt Limburg

Catégorie: Direction Production/Opération

Industrie: Outsourcing Offshoring Consulting

Niveau: Mid-Senior level

Type d’emploi: Internship

Loading ...

le contenu du travail

WEngage, da’s zoveel meer dan een contact center.

WEngage, da’s zoveel meer dan een contact center. ..

WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegen, Hasselt en Leuven helpen we opdrachtgevers in alle sectoren.

What are you going to do?

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van team coaches. Zo help je om maximale productiviteit en kwaliteit te realiseren. Tevens draag je bij tot het behalen van de vooropgestelde KPI’s ( Key Performance Indicators) binnen het eigen team. Je onderneemt passende en tijdige acties om afwijkingen op te lossen en fungeert als backup van de Senior Delivery Manager.

What will you excel in?

Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.

Je hebt minimum drie jaar ervaring als Team Coach in een Contact Center omgeving.

Je hebt een grondige kennis van het Nederlands met goede kennis van het Frans.

Je bent flexibel, kan multitasken, hebt zin in verantwoordelijkheden en beschikt over sterke organisatie vaardigheden.

Je hebt een duidelijke affiniteit met cijfers en bent analytisch ingesteld.

Je bent sterk in communicatie en in probleemoplossend denken.

How will your onboarding go?

Together we will make your start a success! The entire WEngage team is ready to welcome you with open arms. We make sure you are guided by experienced colleagues who can show you the ropes in our company. They will introduce you to the programmes, working methods and procedures that are important for your position, and will introduce you to the other teams within WEngage. During your start-up period, they will assist you in word and deed, but you can also count on them afterwards.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 18-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...