Junior Dossierbeheerder

le contenu du travail

Hey jij! Ben jij op zoek naar een rol met veel variatie, veel verantwoordelijkheid, veel doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis? En heb je een passie voor Finance en administratie met de ambitie om hier in uit te blinken?

Dan is een job als Junior Dossierbeheerder bij Tobania je wellicht helemaal op het lijf geschreven.

Omdat Tobania voor heel wat financiële instellingen dé bevoorrechte partner is voor het verlenen van heel wat kwalitatieve, ondersteunende diensten, blijven we verder groeien.

Groei je graag mee met ons? Lees dan zeker verder!

Wat kun je verwachten?

• Je speelt een essentiële rol in het adviseren en ondersteunen van klanten bij al hun financieel-administratieve uitdagingen en processen.
• Je staat in voor een correct en proactief beheer van klantendossiers. Je volgt je dossiers niet alleen operationeel op, je analyseert ze ook en komt met oplossingen die klanten vooruithelpen. En die dossiers kunnen heel erg divers zijn, gaande van het beheer van sociale rekeningen, tot bewindvoeringen, collectieve schuldenregelingen, faillissementen, … Maar is variatie nu net niet waar jij naar op zoek bent?
• Je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en je zorgt voor een uitstekende klantenservice via diverse kanalen. Je behandelt inkomende en uitgaande post, e-mails, chatberichten, telefonische oproepen, …
• Teamwork makes the dream work: je bent de lijm tussen verschillende interne afdelingen. Ook dan communiceer je helder, transparant en effectief. Je weet hoe je met de nodige zorg problemen moet oplossen en belangrijke informatie rapporteer je aan het management.
• Je neemt deel aan werkgroepen en je denkt mee na over procesoptimalisaties bij de klant.

Wie zoeken we?

Studies: Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een relevante studierichting zoals bijvoorbeeld Officemanagement, Financieel Management, Bedrijfsbeheer, Boekhouden, …

Ervaring: Een eerste werkervaring is geen must maar wel mooi meegenomen. Onze klant voorziet voor jou de nodige opleidingen en trainingen zodat je snel je draai vindt binnen het team.

Talen:Nederlands of Frans is jouw eerste taal maar je drukt je ook vlot uit in de andere landstaal. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Persoonlijke interesses: Finance en administratie zijn altijd al jouw ding geweest en je wilt je hier heel graag verder in verdiepen.

Sterke punten: Je bent een echte teamspeler, al kan je ook goed zelfstandig werken en prioriteiten stellen. Verder ben je erg klantgericht, analytisch, punctueel en stressbestendig. Jouw organisatietalent zorgt ervoor dat je meerdere dossiers tegelijk kan beheren zonder het overzicht te verliezen.

Expertise: Je hebt nieuwe administratieve systemen, software en tools snel onder de knie en je vindt vlot je weg in de wetgeving die relevant is voor de dossiers die jij beheert.

Wat bieden wij?

• Je gaat een uitdagende en leerrijke functie aan met veel variatie en verantwoordelijkheid.
• Je krijgt vanaf dag één een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een rijkelijk pakket aan extralegale voordelen: compensatie voor ploegensysteem, 12 extra vakantiedagen (32 in totaal!), een mobielbudget (telefoon & abonnement), telewerken na de opleidingsperiode, maaltijd- en ecocheques, een netto onkostenvergoeding, eindejaarspremie (13de maand), groeps- en internationale hospitalisatieverzekering (zowel hospicare & ambucare), een mobiliteitsbudget (huur, hypotheeklening, fietsleasing, openbaar vervoer, bedrijfswagen of budgetuitkering).
• Bij ons vind je een warm en ondersteunend team van collega’s, klaar om je met open armen te ontvangen. Ze begeleiden je graag bij de ontwikkeling van je carrière, zodat je je snel thuis voelt en vol vertrouwen kunt groeien.
• Een prettige werklocatie in ons hoofdkwartier in Strombeek-bever maar ook de mogelijkheid tot thuiswerk na een opleiding en inloopperiode.

Dus... Tobania, wie is dat ook alweer?

Tobania, als trotse lid van Sopra Steria Benelux, staat bekend als een dynamisch en innovatief consultancybedrijf dat continu groeit. In samenwerking met Sopra Steria vormen we een krachtig team, met de overtuiging dat we de wereld vormgeven door wie we zijn, wat we doen en het verschil dat we maken.

Wat ons uniek maakt? Gezamenlijk bieden we digitale diensten en innovatieve oplossingen op grote schaal door de krachten te bundelen van meer dan 4000 Benelux collega’s ondersteund door een internationale groep van +55 000 collega’s.

Ben jij op zoek naar een toekomstbestendige werkgever met onbeperkte groei- en carrièremogelijkheden, zowel nationaal als internationaal? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken en samen de toekomst tegemoet te gaan!

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende vergoedingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Bedrijfscomputer
• Bedrijfsopleidingen
• Bedrijfswagen
• Ecocheques
• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Hospitalisatieverzekering
• Pensioensparen
• Tankkaart
• Thuiswerkopties

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek