Medewerker klantendienst (m/v)

☞ PERISFEER

Vue: 115

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Antwerp City Antwerp

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant Éducation / Formation Mécanique / Technique Entretien

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Krijg jij plezier om mensen aan de telefoon te woord te staan en de juiste informatie te geven? Help jij graag mensen verder? Werk jij graag voor een organisatie met maatschappelijke waarde in de regio Antwerpen?

Wij zijn namelijk op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte medewerker om op onze technische klantendienst te werken. Onze huurders geven hier technische meldingen door die vertaald moeten worden in werkopdrachten voor onze technici of externe partners. Jij bent hiervoor het eerste aanspreekpunt.

Je probeert het technische probleem zo goed mogelijk te begrijpen aan de telefoon en plant vervolgens een afspraak in met één van onze technici. Je zorgt voor een heldere werkopdracht en volgt nadien ook de werkbon verder op. Hiervoor denk je proactief en sta je in contact met de verschillende partijen.

Verder ondersteun je de dienst waar nodig op administratief vlak.

Profil

  • Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met planning/werkschema¿s is een pluspunt. Bij het opmaken hiervan denk je logisch na om de efficiëntie te verhogen.
  • Je bezit een technische affiniteit of bent bereid hierin bij te leren.
  • Je vindt het niet erg om een hele dag te bellen en kan steeds veel geduld opbrengen.
  • Je bent sterk in communicatie en kan deze afstemmen naargelang het doelpubliek (intern en extern).
  • Je beschikt over een vlotte PC kennis.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...