Medewerker Servicedesk - Hoorzorgsector

☞ Page Personnel

Vue: 103

Jour de mise à jour: 06-12-2025

Localisation: Heverlee Flemish Brabant

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie: Staffing Recruiting

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

  • Je werkt mee aan betere levenskwaliteit in een betekenisvolle sector.
  • Afwisselende job met échte impact én leerkansen op de werkvloer.

About Our Client

Wij zijn een organisatie gespecialiseerd in hoorzorg en actief in heel België. Met meer dan 150 hoorcentra verspreid over het land zetten wij ons dagelijks in om de levenskwaliteit van mensen te verbeteren door hen te helpen beter te horen. Onze dienstverlening omvat onder andere gratis gehoortests, professioneel advies, technische ondersteuning en een uitstekende dienst na verkoop.

Job Description

  • Beheren van inkomende vragen via het Service Desk systeem.
  • Ondersteunen bij IT-problemen, softwarevragen, productinformatie en bestellingen.
  • Uitleg en begeleiding op afstand aan collega’s in de hoorcentra.
  • Doorsturen van vragen naar de juiste afdeling indien nodig, met correcte opvolging.
  • Administratieve ondersteuning bieden aan Business Support (Proces, Product, IT, Facilities), vooral tijdens afwezigheden.
  • Zorgen voor duidelijke communicatie en correcte informatie bij inkomende aanvragen.
  • Meewerken aan interne projecten binnen Business Support.
  • Helpen bij vertalingen NL/FR en FR/NL.

The Successful Applicant

  • Proactief vragen aanpakt en snel schakelt tussen verschillende taken.
  • Vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Ervaring in de hoorsector is een enorme plus.
  • Vlot communiceert en graag collega’s verder helpt.
  • Efficiënt kan samenwerken met andere teams en afdelingen.
  • Nauwkeurig werkt en oog heeft voor kwaliteit en klantgerichtheid.

What’s On Offer

  • Een afwisselende functie in een maatschappelijk relevante sector.
  • De kans om in het werkveld (winkels) te leren en te groeien.
  • Samenwerking met een betrokken en enthousiast team.
  • Een omgeving waarin jouw bijdrage echt een verschil maakt.

Contact: Nathalie Vanden Bosschelle

Quote job ref: JN-042025-6711117
Loading ...
Loading ...

Date limite: 20-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...