Operations Manager

☞ Motmans & Partners

Vue: 110

Jour de mise à jour: 02-12-2025

Localisation: Zaventem Flemish Brabant

Catégorie: Direction

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Organisatie

Onze klant is actief in de assistentie van personen met een mobiliteitsbeperking binnen een luchthavencontext. Het gaat om een intensieve 24/24 – 7/7 operatie.

Om de activiteiten te leiden, zijn zij momenteel op zoek naar een gedreven en enthousiaste operations manager.

Functie

  • Als Operations Manager sta je in voor het aansturen van een team van een 240-tal medewerkers bestaande uit een 120-tal vaste en nog eens evenveel variabele werkkrachten.
  • Je staat in voor het aansturen van de planning van de resources en het garanderen van een optimale serviceverlening.
  • Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de KPI’s in het overeengekomen service level agreement. Hieromtrent rapporteer je periodiek aan het directiecomité en de luchthavenautoriteiten.
  • Je leidt, begeleidt en coacht een team aan van een 10-tal medewerkers die aan jou rapporteren (shiftleaders, HR-medewerkers, planners) alsook het achterliggende operationele team.
  • Je gaat op zoek naar mogelijkheden om de werking te optimaliseren en je vertaalt dit in procedures en werkinstructies met betrekking tot het ISO kwaliteitssysteem.
  • Ook de diverse contacten met de luchthavendirectie (via Steerco’s, contract meetings alsook operations meetings) behoren tot jouw takenpakket.
  • Tenslotte sta je in voor de optimalisatie van de gebruikte ICT systemen en planningtools.

De operaties lopen 24/7. Variabele aanwezigheid wordt verwacht.

Functie eisen

  • Je behaalde een Master diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Aantoonbaar succes in de aansturing van een complexere operationele activiteit is een must. Je staat daarbij bekend als een sterke organisator die tussen de mensen staat en die het hoofd weet koel te houden in moeilijke situaties.
  • Je denkt en werkt klant-, oplossings- en doelgericht. Daarnaast kan je vlot cijfers analyseren en interpreteren.
  • Je bent communicatief sterk, je drukt je zeer vlot uit in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) alsook in het Engels en het Frans.
  • Je hebt ervaring met veranderingstrajecten, HR alsook performantiemanagement.
  • Je bent een rots in de branding voor je teamleden.

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met de courante extralegale voordelen alsook een bedrijfswagen.
  • Een uitdagende rol met een hoge graad van autonomie in een boeiende en snel bewegende omgeving.
  • De mogelijkheid om je eigen ideeën en initiatieven in te brengen.
  • Deel uitmaken van een bedrijf dat streeft naar de hoogste kwaliteit en dit zowel voor personen met een mobiliteitsbeperking, hun omgeving alsook de eigen medewerkers.

Informatie

Solliciteer via de onderstaande knop of contacteer Sofie Valkeners voor meer informatie via 011 36 10 78.


De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 16-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...