P&C Corporate expert sinistres Responsabilité Civile

Grâce au métier d’expert en sinistres auprès du service Corporate Claims, vous avez une image très variée du monde des entreprises et entrez en contact avec les produits d’assurance ‘Responsabilité Civile’.

Vous êtes en permanence en relation avec des courtiers, des assurés, des experts et des avocats et gérez les dossiers qui vous sont confiés de A à Z. Votre rôle consiste essentiellement à gérer les dossiers de sinistre complexes comportant beaucoup d’enjeux financiers, à déterminer l’impact pour l’assuré et la compagnie et à anticiper les conséquences possibles ; vous entretenez par ailleurs une relation professionnelle avec les clients et autres parties en vue de régler les sinistres dans l’intérêt de l’assuré et dans les limites de son contrat.

Vos tâches :

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  Vous gérez les dossiers RC entreprises et responsabilité professionnelle complexes de A à Z : contacts avec les courtiers, avec nos assurés, avec les parties adverses et leurs avocats, etc.

• Vous suivez tout le processus, orientez le dossier et dirigez les tâches y associées : ouverture du dossier, analyse du sinistre, analyse des conditions de police, contact avec les parties concernées.

• Vous désignez vous-même les experts, déterminez leurs tâches et suivez leur compte rendu.

• Vous désignez vous-même les avocats spécialisés, déterminez leurs tâches, suivez la procédure (référé, expertises judiciaires, première instance, degré d’appel jusqu’en cassation), examinez les conclusions des différentes parties et analysez si nos conclusions y apportent une réponse efficace.

• Vous prenez des décisions concernant la couverture et la responsabilité et les argumentez.

• Vous analysez les chiffres du sinistre (réclamations relatives aux dommages matériels, immatériels et corporels) et fixez des arrangements.

• Vous prenez part aux réunions avec les courtiers, les clients, les parties adverses et leurs représentants et aux réunions de concertation avec vos avocats et experts.

• Vous suivez la législation et la jurisprudence et appliquez celles-ci pour l’analyse et le règlement de vos dossiers de sinistre.

• Vous réalisez une estimation correcte de vos dossiers tant en termes de responsabilité que d’impact financier et calculez les capitaux à réserver.

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  Vous êtes titulaire d’un master en droit, assurances, économie ou finances.

• Vous avez une parfaite connaissance du néerlandais et une bonne maitrise du français (le bilinguisme est un atout).

• Une expérience dans les assurances RC ou avec le droit des obligations et responsabilités civiles constitue également un atout.

• Vous avez d’excellentes aptitudes de négociation tant orale qu’écrite.

• Vous avez de bonnes capacités d’analyse et un esprit critique.

• Vous faites preuve d’empathie, savez vous mettre à la place de la victime et de l’assuré et êtes en même temps capable de maintenir un point de vue juridiquement correct et de l’expliquer.

• Vous avez une bonne organisation personnelle. Vous savez respecter les délais et êtes capable de gérer plusieurs dossiers en même temps.

• Vous résistez au stress et avez l’esprit d’équipe. Vous trouvez des solutions avec vos collègues, échangez des expériences et des connaissances avec eux sur des problématiques spécifiques et gérez leurs dossiers en cours en leur absence.

• Vous êtes curieux(-se), aimez apprendre, vous mettez vous-même en quête de solutions et recherchez de la diversité dans votre travail.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.