P&C Product Manager - Home Offer

Binnen de directie P&C is het Home Offer-team op zoek naar een Product Manager Expert. In samenwerking met de Senior Product Manager en de Product Manager Experts van het Home Offer-team, evenals met de verschillende diensten buiten de Retail P&C-directie, werk je aan de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten en de aanpassing van bestaande producten en diensten voor de woningverzekeringsportefeuille.

• 
  Je neemt deel aan de ontwikkeling van processen die direct of indirect betrekking hebben op de onderschrijving en/of distributie van woningverzekeringsproducten. Je werkt aan oplossingen die zowel inspelen op de behoeften van klanten als op de organisatie, op het gebied van onderschrijving, contractbeheer en schadeafhandeling. Je evalueert de impact van de oplossingen die binnen het team worden ontwikkeld op de processen, tools (zoals IMS, Phoenix, Switch, enz.) en documenten (zoals de onderschrijvingsgids, schadegids, documenten voor makelaars, enz.).
• Je neemt deel aan de definitie van acceptatieregels, richtlijnen, clausules en technische handleidingen om deze ter beschikking te stellen aan interne medewerkers, gedelegeerde makelaars of externe experts, zodat uniformiteit in het beheer van de gecommercialiseerde producten en diensten wordt gewaarborgd. Als expert beantwoord je ad-hocvragen om bij te dragen aan de verbetering en continuïteit van de service en de activiteiten. Indien nodig, neem je deel aan de technische opleiding van commerciële en operationele medewerkers.
• Binnen jouw expertisegebied volg, behandel en analyseer je marktinformatie en de evolutie van de economische, juridische, fiscale en sociale omgeving op Belgisch en Europees niveau, om deze informatie te vertalen naar voorstellen voor de ontwikkeling en/of aanpassing van producten en diensten. In samenwerking met Legal Experts/Senior Experts zorg je ervoor dat de documenten die je opstelt voor makelaars en klanten juridisch, technisch en financieel conform zijn.
• Je verkent nieuwe markten in samenwerking met andere entiteiten van de organisatie, om de doelstellingen op het gebied van omzet, winstgevendheid en marktaandeel van de organisatie te realiseren.

• 
  Je hebt een master in een economische, juridische, financiële/actuariële richting of een specialisatie in verzekeringen.
• Je hebt minimaal 10 jaar technische ervaring in woningverzekeringen (onderschrijving, schadegevallen).
• Je bent resultaatgericht, werkt nauwkeurig en respecteert deadlines.
• Je communiceert graag, werkt goed in teamverband en hebt een probleemoplossende mentaliteit.
• Je kunt zelfstandig werken, met de steun van collega’s en je management.
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met de deadlines die aan je projecten verbonden zijn.
• Je bent creatief en pragmatisch: je kunt buiten de gebaande paden denken en standaardprocedures loslaten om nieuwe concepten te bedenken en bestaande concepten nieuw leven in te blazen.
• Je hebt een zeer goede beheersing van de tweede landstaal

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.