product owner omnichannel customer experience

werk mee aan iets goeds

Bij Goed doe je dit vanuit je hart voor mensen en gezonde resultaatgerichtheid gecombineerd met goesting voor ondernemerschap. In deze rol als sterkmaker neem je de focus voor Goed vanuit productownership om de organisatie te faciliteren in het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen en het realiseren van haar missie & visie. En bovendien renderen je inspanningen indirect ook nog eens in een verbeterde levenskwaliteit voor anderen. Een job dus om ja tegen te zeggen als je het voelt kriebelen!

een unieke kans

Ben jij gepassioneerd over het creëren van naadloze klantenervaringen? Heb je een scherp oog voor detail en ben je in staat om strategische visies om te zetten in actie? Dan zou jij onze nieuwe Product Owner Omnichannel Customer Experience kunnen zijn!

jouw werkdag

Als Product Owner Omnichannel Customer Experience ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling van onze omnichannel productvisie. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders, waaronder het management, BU-experts en onze klanten, om deze visie te valideren en te vertalen naar concrete acties. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Het beheer van de productbacklog, waarbij je de behoeften van onze klanten vertaalt naar duidelijke user stories in samenwerking met ons agile developmentteam.
• Het opstellen van de strategische roadmap voor onze producten, waarbij je zowel operationele als strategische aspecten in overweging neemt.
• Het bewaken van het budget en de productvisie bij het realiseren van de roadmap.
• Het coördineren van overleg met andere product owners om gezamenlijke roadmapitems en afhankelijkheden te aligneren.
• Het creëren van een lange termijn visie voor continue verbetering, inclusief usability, procesoptimalisatie en nieuwe features.
• Het beheren van gebruikersaccounts, rechten en licenties om ervoor te zorgen dat onze eindgebruikers de best mogelijke ervaring hebben.
• Het fungeren als het aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders en het stimuleren van samenwerking tussen teams.

wie jij bent

Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die:

• Een masterdenkniveau met IT-affiniteit en enkele jaren ervaring in product ownership.
• Sterke analytische en conceptuele vaardigheden, waardoor je ideeën kunt vertalen naar concrete stappen.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, zowel binnen het team als met klanten.
• Projectmanagementvaardigheden, inclusief het bewaken van timing, budget en scope.
• Ervaring met het product (applicatie of domein) waarvoor je verantwoordelijk bent, is een pluspunt.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit om oplossingen te vinden, zelfs in onverwachte situaties.

waarom je goed zit bij ons

Een nieuwe werkgever of job kiezen is niet makkelijk. Bij Goed geldt goed voelen ook voor onze eigen mensen. Je kan rekenen op:

• een gevarieerde functie die je de mogelijkheid biedt om je in snel tempo te ontwikkelen en je honger naar kennis te stillen;
• een omgeving die jouw EQ, kennis en kunde graag verwelkomt en investeren wil in jouw verdere groei;
• een evenwichtig loonpakket inclusief verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets te leasen…;
• een warm nest met collega’s die je niet meer wil missen eens je ze hebt en waar we je bij naam kennen;
• een goede work-lifebalans door onze mooie vakantieregeling met o.a. ADV-dagen;
• een contract van onbepaalde duur, uitgaande van een voltijdse tewerkstelling;
• doorgroeimogelijkheden: horizontaal, verticaal of zelfs diagonaal;
• een uniek verhaal in volle transformatie.

Deel deze vacature

Ken je iemand die interesse zou hebben in deze functie? Stuur hen de link.