Réceptionniste de nuit

Vue: 160

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Arlon Luxembourg

Catégorie: À temps partiel Autre

Industrie:

Type d’emploi: Part-time

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le contenu du travail

Pour notre établissement Van der Valk Luxembourg situé à Arlon, nous recherchons :

un(e) réceptionniste de nuit, bilingue français/anglais (le néerlandais est un atout majeur)

Nous vous proposons :

un contrat de travail de 16 heures/semaine réparties sur 4 jours variables la semaine et les week-ends (horaire de 23h à 7h du matin)
un cadre de travail unique au sein d’une équipe jeune et dynamique

Ses responsabilités principales :

Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit
Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients
Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception

Son métier :

Assurer la permanence de l‘accueil / réception de l’établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients.
Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux, accueillir chaleureusement le client.
Assurer un tour de garde de l’hôtel et des sorties et entrées, vérifier qu’aucun problème technique ne survienne pendant la nuit
Effectuer des réservations, répondre aux différentes demandes des clients.
Editer les différents rapports statistiques et comptables pour la direction.
Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie ...)
Effectuer des réservations, répondre aux différentes demandes des clients.
Editer les différents rapports statistiques et comptables pour la direction.
Faire un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients aux réceptionnistes qui prennent sa relève.

Ses qualités principales :

Savoir travailler la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème
Faire preuve d’initiatives et de décisions. La qualité du service client et son accueil sont vos priorités.
Être accueillant, souriant et résistant au stress.
Pratique orale et écrite de l’anglais (le néerlandais est un plus)
Savoir travailler de manière indépendante, tout en pouvant vous fondre dans un esprit d’équipe.

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