Représentant du service client/Représentante du service client

☞ Hays

Vue: 102

Jour de mise à jour: 22-11-2025

Localisation: Tournai Hainaut

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie: Construction

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Tournai – Customer Service – NL/EN+FR – Temps plein

Votre nouvelle société

Cette entreprise de production, basée à Tournai, est reconnue à l’internationale dans le secteur de la construction.

Votre nouveau rôle

En tant que Customer Service, vous êtes un acteur clé de la gestion et du suivi de votre portefeuille clients. Vous prenez en charge l’ensemble du processus client, de la gestion des offres jusqu’au service-après-vente, en passant par l’encodage des commandes et l’organisation des livraisons. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les équipes internes, notamment la production, le transport et la planification, afin d’assurer une fluidité opérationnelle et une expérience optimale. Vous veillez également à la bonne tenue des relations commerciales et contribuez activement à la mise en place de processus de travail plus structurés. Enfin, vous êtes le point de contact des clients et des commerciaux afin de répondre aux questions et de trouver des solutions en cas de problèmes

Votre profil

  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et l’anglais. La connaissance du français est un atout.
  • Vous possédez un intérêt marqué pour des secteurs techniques.
  • Vous avez un esprit analytique, vous êtes proactif(ve) et vous êtes orienté(e) solutions.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Office 365, ERP). La connaissance de SAP est un atout.
  • Vous avez une expérience similaire dans un poste équivalent.

L’entreprise vous offre

  • Un salaire attractif (3000€ - 4000€ brut) accompagné de divers avantages extralégaux.
  • Un contrat d’intérim de 6 mois en vue d’un CDI ou un CDI directement en fonction de votre situation.
  • Un temps plein (40h/semaine) avec 12 jours de RTT.
  • Un emploi varié et stimulant dans un environnement innovant et dynamique, au sein d’une équipe chaleureuse.
  • L’opportunité de participer à la croissance d’une société en pleine expansion.
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Date limite: 06-01-2026

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