Reservations Agent

Medewerker Reserveringen

Heb jij commercieel inzicht en zie jij het als een uitdaging om zo goed mogelijk in te spelen op de wensen van de gasten en hierbij passende offertes op te stellen? Ben jij zeer nauwkeurig en zie jij geen detail over het hoofd? En ben jij voldoende administratief onderlegd om relevante systemen accuraat bij te werken?

Onze Pillows Hotels Collectie
Pillows Hotels is een prachtige collectie hotels in Nederland en België, met de ambitie om nieuwe locaties te realiseren in alle grotere Europese steden. Bij Pillows draait alles om onze gasten. Vanaf binnenkomst, leggen we ze volledig in de watten. Wij geloven dat tijd het kostbaarste is wat we hebben, daarom zorgen we dat ieder moment bijzonder is voor al onze gasten.

Jouw rol
Als Medewerker Reserveringen neem jij onder andere telefonisch en per E-mail reserveringen van gasten aan. Met commercieel inzicht denk jij mee met de gast, breng je alle informatie in kaart en stel je vervolgens een offerte op die perfect past bij de wensen van de gast. Hierna boek je de individuele reserveringen in de relevante systemen. Vanzelfsprekend pas jij op basis van feedback van de gasten de offertes aan en stuur je bevestigingen. Daarnaast verwerk je ook de reserveringen die via ons reserveringssysteem (PMS) binnen komen. Je checkt de reserveringen en volgt eventuele verzoeken op, zoals het inboeken van het restaurant. Je werkt nauw samen met de afdelingen Sales, Revenue en Front Office. Je werkt in wisselende diensten.

Wie ben jij?

Heb jij commercieel inzicht en zie jij het als een uitdaging om zo goed mogelijk in te spelen op de wensen van de gasten en hierbij passende offertes op te stellen? Ben jij zeer nauwkeurig en zie jij geen detail over het hoofd? En ben jij voldoende administratief onderlegd om relevante systemen accuraat bij te werken?

Check jouw profiel;

• Je hebt enkele jaren werkervaring in een administratieve functie of als Front Office medewerker in een hotel
• Je bent enthousiast en communicatief zeer vaardig
• Je bent op Woensdag beschikbaar
• Je bent stressbestendig, nauwkeurig en beschikt over commercieel inzicht
• Kennis van reserveringssystemen is een pluspunt
• Je beheerst vloeiend Engels, alsook Nederlands OF Frans
• Je werkt wisselende diensten: 8.00-16.00, 9.00-17.00 of 10.00-18.00.

Wat wij bieden

Wij bieden je een geweldige kans bij een mooie collectie, waar je zult werken als onderdeel van een team dat streeft naar succes. Je ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen en een aantrekkelijke kortingsregeling bij alle hotels in onze portefeuille. Gezien onze ambities, zullen er mogelijkheden voor groei zijn binnen onze organisatie.

.

Geïnteresseerd?

en hopen natuurlijk dat we samen met jou onze ambities kunnen realiseren.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Instagram: work.pillowshotels