Sales Back Office Manager Belux

le contenu du travail

Ben jij een people manager die sterk is in organiseren en er een strakke administratie op na houdt? Puzzel jij graag met data en heeft SAP geen geheimen voor jou? Dan is de functie van Sales Back Office Manager bij Miele echt iets voor jou! In deze coördinerende rol is geen enkele dag hetzelfde. Je krijgt een enthousiast team van 10 personen onder jouw hoede die het aanspreekpunt zijn voor onze B2B klanten.

Wat je bij ons gaat doen:

• Optreden als supervisor van het Order Desk Appliances & System Controlling Belux-team dat ondersteuning biedt aan onze B2B klanten (dealers, winkelpersoneel, aankopers) en interne stakeholders (vb. account managers).
• De lokale sales strategieën vertalen naar jouw team en hen motiveren om de vooropgestelde doelstellingen te behalen.
• Data in SAP optimaliseren en naar structurele oplossingen zoeken voor terugkerende problemen.
• Back up zijn voor het team bij complexe probleemstellingen (vb. moeilijke orders zelf ingeven, data onderzoeken, mee naar een oplossing zoeken).
• Jouw team aansturen en coachen: hen helpen hun persoonlijke doelstellingen te behalen, werkverdeling optimaliseren, opleidingsbehoeften in kaart brengen, kwaliteit van hun prestaties monitoren, … Jouw medewerkers bevinden zich in Mollem en Gasperich (Luxemburg)
• Continue verbeteringen doorvoeren zodat een premium service voor onze B2B klanten gewaarborgd blijft.
• Rapporteren aan de Sales Director Belux.

Waarom je voor deze job moet kiezen bij Miele:

Miele streeft naar een open en transparante bedrijfsomgeving, waarin medewerkers de kans krijgen zichzelf te ontplooien. Om deze groeimogelijkheden te stimuleren, investeert Miele in aangepaste opleiding zodat elke medewerker op een professionele en motiverende wijze kan bijdragen tot het succes van het bedrijf.

Daarom bieden wij jou:

• Bediendecontract van onbepaalde duur.
• Uiteraard krijg je een loon, dit vullen we aan met leuke extra’s: verzekeringen, maaltijdcheques, bonussen, ecocheques, kortingen op bedrijfsproducten, ...
• Laptop en Iphone.
• 6 Inhaalrustdagen en 3 extra dagen verlof bovenop het wettelijke verlof van 20 dagen.
• Een flexibel uurrooster (in combinatie met telewerk) zodat je een goede balans kunt vinden tussen je werk en je vrije tijd.
• Een moderne werkomgeving en de nodige tools om optimaal te kunnen werken.
• Een sterk merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.

De Sales Back Office Manager die wij zoeken:

• Behaalde een Bachelor diploma in een relevante studierichting.
• Heeft minstens 10 jaar werkervaring waarvan 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Kan vlot overweg met MS Office en heeft sterke kennis van SAP.
• Is een enthousiaste people manager die het beste in een team naar boven haalt.
• Kan goed organiseren en delegeren en heeft een sterk analytisch inzicht.
• Heeft een commerciële ingesteldheid en brengt nieuwe ideeën aan.
• Is een vlotte communicator zowel in het Nederlands als het Frans en drukt zich ook goed uit in het Engels of het Duits.

Interesse in deze vacature? Mail dan vandaag nog jouw CV naar jobs@miele.be

(Aan kantoren en bedrijven willen wij vragen deze gevens niet te gebruiken voor acquisitie. Toegezonden CV’s worden aanzien als gift.)