Sales & Business Development Manager – Seniors - 38h

En tant que Sales & Business Development Manager, vous contribuez à la croissance de l’ensemble de nos services de Qualité de Vie auprès de nos Clients actuels et futurs. Vous prospectez, promouvez, représentez et vendez nos services de Qualité de Vie. Vous véhiculez les valeurs et l’image qualitative de Sodexo au sein du secteur belge Seniors. Vous rapportez à l’Operational Director Seniors & Schools.

Vos principaux apports, tâches et responsabilités :

• Vous êtes un acteur déterminant de la croissance durable de notre activité à court, moyen et long terme
• Vous contribuez positivement aux résultats financiers de l’entreprise par l’apport de nouveaux clients et contrats
• Vous promouvez la notoriété de Sodexo et influencez le marché. Vous portez nos valeurs et êtes l’Ambassadeur des services de Qualité de Vie
• Vous identifiez, quantifiez et ciblez les marchés qui vous sont attribués. Vous participez à la définition et assurez la bonne réalisation des objectifs commerciaux
• Vous recherchez et collectez toutes les informations concernant les clients potentiels. Vous prospectez activement le marché
• Vous participez à la rétention des clients par le pilotage des nouvelles soumissions
• Vous développez l’activité auprès de nos clients existants en dynamisant la vente croisée (Cross Selling) de services de Qualité de Vie à destination des Patients, de leurs Proches et des Collaborateurs des institutions de soins de santé (, accueil, réception, shops, conciergerie, nettoyage,...)
• Vous informez nos clients et prospects des nouveautés et tendances du marché. Vous êtes attentifs à leurs défis, besoins et attentes et leur conseillez les solutions et concepts les plus adaptés
• Vous construisez et rédigez les offres clients avec le support d’experts métiers et d’administratifs en respectant scrupuleusement notre politique commerciale et nos principes éthiques. Vous pilotez de bout en bout la construction du contenu qualitatif et du volet financier (coût de revient, prix de vente, marge) de la proposition commerciale (bid management) dont vous êtes le responsable final
• Vous négociez et établissez les nouveaux contrats assurant un partenariat gagnant-gagnant avec le client, puis vous suivez de prêt l’implémentation de la solution vendue en collaboration avec les experts et les opérationnels
• Vous entretenez et développez le réseau d’influence au sein du secteur. Vous le nourrissez avec nos innovations et entretenez de bonnes relations avec les clients, prospects et toute autre personne influente
• Vous influencez le développement de nouveaux concepts et services en enrichissant notre département marketing des retours de vos clients et prospects
• Vous tenez à jour les données de votre marché dans l’outil de relation clients
• Vous collaborez au projet de l’entreprise, ses ambitions et ses valeurs

• Vous disposez d’un diplôme d’une école hôtelière, facilitaire ou universitaire et/ou d’une expérience équivalente de minimum 5 ans dans une fonction similaire (vente de services de Restauration, de Facility Management)
• Vous bénéficiez d’une expérience opérationnelle ou commerciale d’au moins 5 ans dans la restauration, de préférence collective
• Une expérience en contrats et appels d’offres complexes est un sérieux atout, de même qu’une expérience dans le monde Seniors
• Vous avez un profil commercial avec une affinité pour la gestion de projet et les chiffres
• Vous êtes trilingue NL/FR/ANG, et vous avez une bonne connaissance de MS Office
• Votre excellente aptitude relationnelle vous permet d’établir des relations à haut niveau et de développer une excellente capacité de persuasion des clients autant au niveau des gestionnaires des services facilitaires et de restauration qu’au niveau des directions d’hôpitaux et d’institutions de soins
• Grâce à votre enthousiasme et votre côté pédagogique, vous avez la capacité de fédérer les équipes autour d’un projet
• Votre capacité d’écoute et votre créativité vous permettent d’identifier les valeurs ajoutées nécessaires à la construction d’une offre gagnant-gagnant
• Vous êtes orienté résultats, savez mettre en œuvre et vérifier le respect des instructions
• Votre esprit de progrès, votre esprit de service, votre esprit d’équipe et votre persévérance vous caractérisent

Une fonction passionnante dans une organisation dynamique qui met l’accent sur les possibilités de formation et de développement personnel.

• Un contrat temps plein à durée indéterminée.
• Un salaire compétitif + des avantages extra-légaux.
• Un accompagnement dans votre accueil et votre intégration au sein de l’entreprise.
• Une organisation qui stimule l’initiative et la créativité.
• Un lieu de travail situé à Bruxelles (Ixelles), près de la gare d’Etterbeek et de la station de métro Delta.

La Qualité de Vie sur le lieu de travail :

• Un environnement de travail agréable et moderne, des heures de travail flexibles et une possibilité de faire du home office.
• Une conciergerie qui vous offre divers services : nettoyage à sec, repassage, réparation de chaussures, achat de cadeaux, etc.
• Un large choix de repas durables dans notre restaurant d’entreprise.
• Et surtout, une bonne ambiance de travail avec de chouettes collègues.