Service clientèle

☞ EnergyVision

Vue: 140

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Brussels Brussels Capital

Catégorie: Transport / Logistique / Entrepôt

Industrie:

Type d’emploi: Voltijds, Onbepaalde duur

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le contenu du travail

Le client constitue pour vous une priorité ? Vous êtes déterminé(e) à informer pleinement chaque client ?

Notre équipe

Nous sommes une entreprise dynamique et un acteur international qui propose des solutions et des projets d’énergie durable. En tant que partenaire fiable, nous apportons une valeur ajoutée au marché industriel et résidentiel en présentant une énergie verte et durable pour réduire la facture énergétique.

Dans le cadre de notre croissance continue, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur/collaboratrice service clientèle et planification

Vos tâches

  • Vous êtes en contact direct avec le client, vous lui prêtez assistance par téléphone et par e-mail.
  • Vous informez le client sur l’état d’avancement de son dossier. Si nécessaire, vous consultez les membres de votre équipe pour pouvoir fournir au client les bonnes informations.
  • Vous contactez vous-même les clients pour fixer des rendez-vous, planifier des installations et interventions...
  • Vous assurez le suivi des dossiers en cours et cherchez activement des solutions.
  • Vous êtes responsable du suivi administratif des dossiers.

Votre profil

  • Vous avez une excellente communication.
  • Vous êtes flexible, enthousiaste et avez l’esprit d’équipe.
  • Vous avez une bonne résistance au stress.
  • Vous travaillez de manière structurée et organisée.
  • Vous avez envie d’améliorer continuellement notre service clientèle.
  • Vous maîtrisez la suite MS Office.
  • Vous parlez parfaitement le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit. L’anglais est un plus.
  • Une première expérience pertinente dans une fonction similaire est un atout.

Qu’est-ce que nous vous offrons ?

  • Vous faites partie d’une organisation dynamique dans laquelle vous avez beaucoup à dire, au sein d’une équipe forte et soudée.
  • Vous vous retrouverez dans une entreprise dynamique et en forte croissance, où la collégialité et la durabilité sont essentielles.
  • Nous vous offrons un salaire attractif avec des avantages extra-légaux, dans des conditions de travail flexibles.
  • Emploi à Bruxelles ou Gand.

Type d’emploi : Temps Plein, CDI

Avantages :

  • Aide au développement professionnel
  • Aide au transport quotidien
  • Assurance hospitalisation
  • Cadeau de Noël
  • Chèques repas
  • Eco-chèques
  • Formation continue
  • GSM de fonction
  • Indemnité kilométrique
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Ordinateur de fonction
  • Programme de bien-être
  • Remboursement des frais de téléphone

Horaires :

  • Lun-Ven
  • Travail de jour

Rémunération supplémentaire :

  • 13ème mois
  • Pécule de vacances

Expérience:

  • Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Néerlandais (Exigé)
  • Français (Exigé)

Télétravail:

  • Non
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Date limite: 31-12-2025

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