Shiftleader Front Office - NH Stefanie

☞ NH STEPHANIE

Vue: 165

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Saint-Gilles Brussels Capital

Catégorie: Direction

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Functieomschrijving:
In deze functie bent u verantwoordelijk voor de werkzaamheden aan de Front Office (receptie) en de medewerkers tijdens uw shift. U zorgt ervoor dat de gasten op een vriendelijke en efficiënte manier worden geholpen tijdens uw shift. U zal ook het krediet beleid en de krediet procedures toepassen.

Uw taken houden onder meer in:
  • het leiden van het FO personeel tijdens uw shift
  • het verzorgen van receptietaken
  • toezien op de veiligheid en verzorgen van het centraal sleutelbeheer
  • het verzorgen van reserveringen, verkopen van de overige "hotelproducten"
  • het oplossen van zich voordoende problemen t.a.v. bijzonderheden, personeelsbezetting e.d. per afdeling, opvangen en behandelen van klachten. Toezien op het werken volgens SOP’s van NH en uitvoeren van steekproefsgewijze controles daarop
  • het geven van aanwijzingen en instructie aan medewerkers.
  • zorg dragen voor een constant hoog niveau van service naar zowel gasten als collega’s;
  • kent de Standard Operating Procedures (SOP’s) en werkt te allen tijde volgens deze richtlijnen;
  • het bijwonen van de afdelingsvergaderingen c.q. werkoverleg
  • het verrichten van andere, op de functie van toepassing zijnde werkzaamheden en elk redelijk verzoek van het management opvolgen
Profiel:
Bent u:
  • Besluitvaardig en doortastend?
  • Servicegericht?
  • Flexibel?
  • Taalvaardig? (NL/FR/ENG)
Hebt u:
  • aandacht voor kwaliteit?
  • beslissingsvermogen?
  • een analytische geest?
  • ervaring in een soortgelijke functie?
Dan bent u diegene waar we naar op zoek zijn!

Aanbod:
Naast een concurrerend salaris biedt NH Hotel Group ondermeer de volgende arbeidsvoorwaarden:
  • Speciaal medewerkerstarief: voor verblijf in NH hotels wereldwijd!
  • NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden
  • NH Amigos-vouchers: nodig familie en vrienden met korting uit bij NH Hotels
  • Reiskostenvergoeding: voor reizen tussen woon- en werkplaats
  • Werknemerskaart: met bonuspunten voor voordelen via de werknemers waarderingsprogramma’s
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...