Teamleader Customer Service

☞ Mainfreight Europe

Vue: 150

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Genk Limburg

Catégorie: Autre

Industrie: Transportation Logistics Supply Chain Storage

Niveau: Associate

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

31 augustus 2022 Teamleader Customer ServiceTRANSPORT| GENK, BELGIESamen met je team volg je onze grootste klanten proactief op. Je staat in nauw contact met de operationele teams en zoekt samen naar manieren om de targets te behalen, met als doel langdurige relaties met onze klanten opbouwen.Het Takenpakket
  • Je stuurt het customer service team aan
  • Je bent mee verantwoordelijk voor de proactieve opvolging van onze grootste klanten en hun transportopdrachten
  • Je bent het eerste escalatiepunt voor operationele issues, je zorgt er voor dat klachten op de juiste manier worden afgehandeld en dat correctieve acties worden genomen
  • Samen met je team stel je performance rapportages op.
  • Je staat in nauw contact met de operationele teams en zoekt samen naar manieren om de targets te behalen
  • Je denkt mee over optimalisaties.
Jouw Profiel
  • Coachen, stimuleren en motiveren van je team geeft je voldoening
  • Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is
  • Je zorgt voor een goede opvolging en overlegt met de andere teams
  • Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans, je kan een gesprek voeren in het Duits en Engels
  • Je gaat nauwkeurig en analytisch te werk
  • Je wil graag continu bijleren
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit: je beseft dat sommige vragen niet kunnen wachten tot morgen
  • Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
Ons Aanbod
  • De Mainfreight cultuur: passie en teamwork zitten in ons DNA
  • Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc.)
  • Thuiswerken mogelijk
  • Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s
  • Een opleidingstraject op jouw maat
  • Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als dat je ambitie is, intern door te groeien
  • De ruimte om mee te denken en initiatief te nemen.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...