Technical Support | Electromécanique | CDI

☞ Adecco

Vue: 160

Jour de mise à jour: 11-11-2025

Localisation: Gembloux Namur

Catégorie: Haute technologie IT - Logiciel

Industrie: Staffing Recruiting

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Vous disposez d’un background en électromécanique et souhaitez développer votre carrière dans le secteur du traitement de l’air ? Vous recherchez un CDI dans la région de Gembloux ?

Nous recrutons un.e Technical Support pour une entreprise située à Gembloux, active dans le traitement d’air.

En tant que Technical Supprot, vous rapportez au Business Development Manager.

Après une formation approfondie aux produits et à leur spécificité et toujours assisté.e par les départements production et R&D, vous serez le support technique pour les clients européens.

Vos Principales Tâches Sont Les Suivantes
  • Vous gérez les appels clients et apportez votre expertise pour donner une réponse professionnelle aux problèmes techniques soumis, avec le support du département technique.
  • Vous donnez un conseil technique de qualité soit en service « avant-vente » (presales) ou après-vente (aftersales, SAV).
  • Grâce à vos réponses claires et précises, vous fidélisez la clientèle et contribuez au développement du portefeuille de clients existant.
  • Vous assurez un suivi rigoureux des attentes clients tant pour l’interne (demande d’adaptation de produit par exemple) que pour l’externe (envoi de fiches techniques, par exemple). Analytique et proactif, vous communiquez avec la R&D sur des éventuels problèmes récurrents et des idées d’amélioration.
  • Vous participez à la gestion administrative du département (base de données prix, programme de sélection, CRM,…)
Profil
  • Vous disposez d’un Master Ingénieur Industriel ou un Bachelier à orientation électromécanique (ou équivalent par expérience).
  • Idéalement, vous disposez d’une expérience technico-commerciale B to B (OEM...) à l’international dans le domaine de l’HVAC.
  • Vous éprouvez un attrait marqué pour le secteur technique.
  • Vous êtes orienté.e client, à l’écoute, organisé.e et réactif.ve.
  • Vous avez l’esprit d’équipe, êtes résistant.e au stress et capable de travailler de manière autonome sur différents projets.
  • Vous vous exprimez couramment en anglais et avez un bon niveau en français.
  • Vous maîtrisez la suite Office.
  • Vous êtes ouvert.e à des déplacements ponctuels en Europe.
Offre

Vous intégrerez une société à taille humaine adossée à un groupe international ambitieux et leader dans son domaine d’activité. Vous suivrez une formation en interne sérieuse.

Vous travaillerez dans une ambiance agréable, au sein d’une équipe motivée.

L’entreprise est facile d’accès.

Engagement en CDI, 38h/semaine, 2800 € bruts/mois, chèques-repas, AXA, 25 jours de congé, voiture, carte carburant.

Vous aurez la possibilité de télétravailler un maximum de 2 jours/semaine.

Intéressé.e par ce poste ? Postulez vite en ligne.

A bientôt chez Adecco,

Julie Dantinne
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Date limite: 26-12-2025

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