Technicien commercial

le contenu du travail

MCM Group recherche un Technicien-Vendeur passionné pour rejoindre son équipe. En tant que technicien-vendeur, l’employé est aussi bien capable de renseigner les clients que de réparer des articles en atelier. De ce fait, une veille sur les nouvelles pratiques et les nouveaux matériels doit être effectuée régulièrement. Il peut aussi avoir des relations avec les commerciaux, les fournisseurs, des moniteurs et différents clubs, partenaires ou clients, pour participer au développement de l’activité commerciale. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
1. Accueillir les clients dans le point de vente
• Conseiller les clients vers les meilleurs articles selon leur besoin, leur pratique
• Savoir écouter les demandes des clients et éventuellement anticiper leurs interrogations
• Répondre aux demandes et aux interrogations techniques des clients
• Tenir compte et remonter les remarques

2. Préparer, entretenir, réparer les articles
• Monter les produits pour les exposer en magasin
• Entretenir et régler les produits pour les clients
• Renvoyer aux fabricants les produits non réparables en atelier ou non conformes à la vente
• Personnaliser l’article selon les demandes du client.

3. Participer à l’activité commerciale et entretenir le point de vente
• Aider à mettre à jour les fiches produits : prise de photos, rédaction de texte ou encore témoignage professionnel
• Préparer les commandes clients : aider les clients à passer la commande sur internet, participer au picking en magasin pour compléter un retrait en magasin, etc.
• Participer à la mise en place des produits en rayons, ranger les articles aux bons emplacements
• Veiller à la propreté de l’espace de vente en respectant les règles de sécurité

4. Gérer les stocks
• Contrôler le stock des marchandises
• Participer aux achats selon les commandes clients et selon les stocks
• Réceptionner les produits lors des livraisons
• Ranger la réserve selon les règles de stockage établies

Profil recherché :
• Le goût du contact client, le sens de l’écoute et une capacité à s’intéresser aux aspects techniques des produits seront des atouts pour réussir à ce poste
• Polyvalent et capable d’assumer de nombreuses responsabilités simultanément
• Aptitude à travailler dans un environnement de vente au détail
• Excellente maîtrise du français et du néerlandais. L’anglais est un plus
• Maîtrise des outils bureautiques courants
• La pratique du modélisme est un avantage considérable.

Rémunération et avantages :
• Un salaire attractif à la hauteur de vos compétences
• Prime de fin d’année
• Double pécule de vacances
• Frais forfaitaires
• Ticket Restaurant
• Temps plein avec un horaire de travail de 38h, du mardi au samedi, de 10h à 18h30
• Entrée en fonction immédiate.
• Un contrat à durée déterminée de six mois renouvelables avec possibilité de CDI après évaluation positive