Technisch Administratieve Customer Service

☞ Vivaldis Interim

Vue: 165

Jour de mise à jour: 04-11-2025

Localisation: Turnhout Antwerp

Catégorie: Mécanique / Technique Entretien

Industrie:

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Functie

Neem je graag de verantwoordelijkheid? Schrikt een veelzijdig klantencontact je niet af?
Samen met onze klant in Turnhout, SPECIALIST op gebied vantechnische installaties, elektrotechniek, laadpalen, ...zijn wij op zoek naar een TECHNISCH bediende - administratieve Customer service bediende met vlotte babbel + een kandidaat die niet bang is om te bellen/mailen. Belangrijk: een sterke basis Frans en affiniteit/ervaring/scholing met techniek, elektriciteit, bouw, ...

  • Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
  • Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 9 collega’s
  • Veel bellen en mailen schrikt je niet af
  • Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)
  • Klachtenbehandeling + klantenbinding
  • Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
  • Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, ...


Profiel

  • Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk, customer service, Callagent, IT support...
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels (MUST) + basiskennis Frans VB. een collega correct doorschakelen, probleem noteren, ...
  • Je hebt ervaring in hardware en informatica
  • De klanten sta je te woord met een lach
  • Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
  • Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
  • Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht
  • Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes. Dit mag je absoluut niet afschrikken!

Wat je van ons krijgt

  • Een voltijdse job in dagdienst (40/38)
  • Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
  • Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
  • Reële doorgroeimogelijkheden
  • Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
Loading ...
Loading ...

Date limite: 19-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...