Telenet Business Administration Support

Omschrijving:

Ben jij op zoek naar een job met een gevarieerd takenpakket?

Klinken de woorden creditnota en factuuropsplitsing jou bekend in de oren?

Haal jij voldoening uit het adviseren van klanten?

En ben jij op zoek naar een commerciële job?

Dan ben jij de ideale kandidaat! Wij zoeken namelijk nog een enthousiaste Telenet Business Administration Support voor onze klant in Turnhout.

Benieuwd naar jouw functie als Telenet Business Administration Support?

Jij zorgt als Telenet Business Administration Supportvoor alle administratieve afhandelingen van businessklanten. Business klanten (bedrijfsleiders, kleine KMO’s,...) nemen telefonisch of via mailcontact op met jou. Jij zorgt steeds voor een oplossing op maat en biedt bijhorende nieuwe dienstenaan.

Als BusinessAdministration Support bij Telenetstreef jij dagelijks naar een ’first time right’ behandeling. Wanneer de klant jou contacteert met vragen over zijn/haar facturatie, bedrijfsgegevens, adreswijziging,... ga jij steeds op zoek naar de juiste antwoorden. Jij bouwt een vertrouwensbandop met jouw klanten. Hiervoor zullen jouw empathische en commerciële skills zeker van belang zijn.

Tijdens rustige momenten werk jij openstaande dossiers af en bel jij pro-actief bestaande klanten op om de bedrijfsgegevens te vervolledigen of aan te passen.

Ben jij de ideale Telenet Business Administration Support?

• Ben jij flexibelinzetbaar tussen 8u-20u, tussen maandag en vrijdag en zaterdag van 9u-17u30?
• Ben jij communicatief sterken luisterjij aandachtig naar de wensen en noden van jouw business klanten?
• Ben jij commercieel? Durf jij nieuwe diensten voor te stellen?
• Hou jij van zowel drukkeals minder drukke momenten?
• Ben jij sociaalen kan jij zowel in teamverbandals zelfstandigwerken?

Op alles ja geantwoord? DAN BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT!

Reageer dan snel op deze leuke vacature!

Als Telenet Business Administration Support krijg jij het volgende:

De ambitie van onze klant is niet om de grootste te worden in de wereld van de contactcenters maar wel de beste!
Om dit te bekomen is er slecht 1 filosofie,Happy employees = Happy Customers.
Bovenop een 100% betaalde opleiding en integratie, hierbij het pakket dat onze klant jou kan aanbieden:

• Een markconform salaris
• Opleiding:in Sint-Truiden (gedurende 4 a 6 weken)
• Werklocatie: Turnhout
• Flexibele werktijden(splitshift ook mogelijk)
• Na 6 maanden maaltijdcheques van €7,50
• Ben jij een sportieveling en kom jij graag met de fiets werken? Dat kan! Callexcell heeft gratis fietsenter beschikking voor zijn medewerkers.
• Wil jij liever carpoolenmet een collega? Dat kan! Gebruik dan de app.

‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales- en service klantencontacten 24/7 via de kanalen van hun klanten (telefoon, email, chat, sociale media). Daarnaast denkt Callexcell graag mee met hun klanten en bieden zij een end-to-end customer experience aan.

Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik, Maastricht, Aartselaar, Haasrode en Turnhout. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer!