Thuiswerk | Tweetalig Administratief medewerker NL/FR 24+ (KBC)

☞ Start People Belgium

Vue: 170

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Berchem Antwerp

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant

Industrie: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Functieomschrijving
  • Op zoek naar een uitdagende administratieve functie?
  • Ben je tweetalig Nederlands en Frans?
  • Heb je reeds ervaring binnen de administratie?
  • Wil je werken voor een van de sterkste banken in België?
Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!

Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar administratief medewerkers op de dienst Personenbeheer!

Wat zijn je taken als administratief medewerker Personenbeheer?

Het team Personenbeheer (PSN) heeft een brede expertise.

In ruime zin ondersteunen zij de KBC-kantoormedewerkers bij controles en verwerkingen van vragen omtrent persoonsgegevens van KBC-klanten.

Een belangrijke taak voor dit team ligt bij deupdate van gegevens verbonden aan de risicofactor die KBC aan zijn klanten toekent. Deze gegevens worden normaalgezien geüpdatet met een tussentijd van 1 tot 10 jaar.

Midden 2018 echter wijzigt deze termijn naar 1 tot 5 jaar. Aldus wordt een significante stijging in de volumes van de correspondentie hieromtrent verwacht.

Functie
  • Je staat in voor de eerstlijnopvang en je beheert het dossier van de binnenkomende telefoons en/of e-mails waarbij je de collega’s van de kantoren ondersteunt op het vlak van personenbeheer;
  • Je voert administratieve verwerkingen omtrent personenbeheer van KBC klanten uit;
  • Jij bent HET eerste aanspreekpunt bij KBC omtrent de materie;
  • Je kan voor niet courante problemen en klachten van cliënten terugvallen op jouw collega’s;
  • Jij hebt een signaalfunctie: signalen van klanten die een weerslag kunnen hebben op de algemene werking van pakketten, worden overgemaakt aan de betrokken verantwoordelijke bij KBC.
  • Continue zelfontwikkeling is een MUST bij 24+.
Profiel

Onze ideale administratief medewerker bij 24+ voldoet aan volgende voorwaarden:
  • Je bent communicatief en klantgericht.
  • Je kan snel complexe materie analyseren en gepaste actie ondernemen.
  • Je bent klantgericht en ook telefonisch staan kwaliteit en service voorop.
  • Je bent een geboren multitasker en kan snel schakelen tussen verschillende taken.
  • Je houdt van contacten en je bent empathisch.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je beschikt over een goede kennis m.b.t. PC-begrippen en Windows.
  • Je bent tweetalig (NL/FR)
Aanbod

Wat kan je verwachten eens je als administratief medewerker start bij 24+?
  • Een voltijdse functie (maandag t/m vrijdag van 08.30-17.00)
  • Telewerken! Na een voltijdse opleding krijg je de mogelijkheid om 4 dagen van thuis uit te werken, en 1 dag op het kantoor in Antwerpen Berchem.
  • Een vast contract na een succesvolle interimperiode van ongeveer 6 maanden.
  • Een marktconform salaris van €13,24/u aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement etc).
  • Een interne opleiding en goede begeleiding.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Opstart: 15/11/2021
Je komt terecht in een toffe groep waarin de collega’s vriendelijk, behulpzaam en toegewijd zijn. De werkomgeving is zeer aangenaam en licht.

Bedrijfsinfo

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

Zie je deze job als customer care administratieve medewerker volledig zitten?

Twijfel dan niet langer en solliciteer via onderstaande knop!

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...