Tijdelijke klantendienstmedewerker

☞ Unique Belgium

Vue: 125

Jour de mise à jour: 29-11-2025

Localisation: Berchem Antwerp

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant Conseil / Service client

Industrie: Book Periodical Publishing

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Temporary

Loading ...

le contenu du travail

Voor onze klant, een uitgeverij te Berchem, kijkt Unique uit naar een Medewerker Klantendienst om tot half oktoberin te springen op hun klantendienst. Ben je zelf iemand communicatief? Én zie je het volledig zitten om je vast te bijten in een tijdelijke opdracht? Dan is deze job iets voor jou!

Binnen deze functie zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (scholen en boekhandels) voor het beantwoorden van vragen omtrent zeer uiteenlopende topics binnen hun software.

Wat houdt de functie concreet in?

  • Je beantwoordt klantvragen zowel telefonisch als per mail
  • Je behandelt alle vragen rond bestellingen en abonnementen
  • Je houdt de klantendatabase steeds upto-date
  • Je staat in voor de klachtenbehandeling
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services
  • Je detecteert verbetermogelijkheden en formuleert deze naar potentiële oplossingen

Kort samengevat, je bent een manusje-van-alles die inspringt waar nodig op de afdeling!

Wat heeft onze klant jou te bieden?

  • Een tijdelijke opdracht tot half oktober
  • Je ontvangt een marktconforme verloning in lijn met jouw ervaring en kennis
  • Jouw loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques
  • Na de inwerkperiode, heb je de optie om enkele dagen per week van thuis uit te werken (niet op maandagen)
  • De kans om ervaring op te doen binnen een uitgeverij
  • Het bedrijf is zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

Wie zoekt onze klant?

  • Je hebt minimum een bachelordiploma.
  • Minimum 1 jaar administratieve ervaring.
  • Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands en kan je goed – zeer goed behelpen in het Frans
  • Je springt vlot overweg met het MS Officepakket
  • Je bent iemand communicatief, vlot en zeer klantgericht die graag mee nadenkt met klanten
Loading ...
Loading ...

Date limite: 13-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...