Verkoopadviseur interieur

le contenu du travail

Als Verkoopsadviseur interieur ben je het gezicht van onze vestiging in Tongeren. Je helpt onze klanten verder met hun vragen en met het maken van de beste keuze uit ons uitgebreide assortiment van eetkamers, salons, slaapkamers, badkamermeubels, verlichting & decoratie.
Jouw taken zijn onder andere:
* Gericht (technisch) advies geven aan klanten over de verschillende producten en toepassingen
* Opstellen van offertes, plaatsen van de juiste bestelling en het opvolgen van orders
* Contact houden met de kant betreffende levertermijnen alsook met de plaatsingsdienst
* Zorgdragen voor een nette en aantrekkelijke showroom
* Actief meedenken over verbeteringen en innovaties in ons aanbod
* Deelnemen aan trainingen en workshops om je productkennis up-to-date te houden
Je volgt trends en denkt mee met elke klant. Met andere woorden, je geeft hen correcte informatie, geeft esthetisch advies, en doet dit steeds met de glimlach!

Profiel
Wie we zoeken (m/v/x)
* Motivatie is belangrijker dan je opleiding.
* Je bent commercieel aangelegd, stressbestendig, stipt, en vlot en aangenaam in de omgang.
* Je hebt gevoel voor esthetiek en volgt met plezier de laatste nieuwe trends op.
* Je hebt bij voorkeur 2 jaar relevante werkervaring of je hebt een enorme interesse om je hierin bij te scholen.
* Je bent 2-talig Nederlands - Frans, want ons cliënteel is voor 80% franstalig
* Je werkt bij voorkeur in een 38u week, en hebt geen problemen met weekendwerk. Je vrije dagen vallen dan op woensdag en een af te spreken dag.
* Je bent in het bezit van een rijbewijs


Professionele vaardigheden
* Bestellingen registreren
* Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
* De klant of de verkoper erover inlichten
* Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s)
* Klanten: Kleinhandelaars
* De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
* De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (beschikbaarheid van producten, kost, ...)
* Klanten of leveranciers opvolgen
* Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
* Telefonische oproepen ontvangen
* Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
* Kostenramingen opstellen
* Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, …)

Persoonlijke vaardigheden
* Betrouwbaarheid
* Plannen en organiseren
* Kritisch denken
* Zorgvuldigheid
* Flexibiliteit
* Beslissen
* Commercieel inzicht
* Analyseren
* Verantwoordelijkheid
* Communiceren
* Stressbestendigheid
* Assertiviteit
* Digitaal denken
* Inleving
* Samenwerken
* Klantgerichtheid
* Creativiteit
* Overtuigen