Freelance Customer Experience Manager

☞ clearXperts

View: 104

Update day: 30-11-2025

Location: Mechelen Antwerp

Category: Marketing / PR Consulting / Customer Service

Industry: Services for Renewable Energy

Position: Mid-Senior level

Job type: Temporary

Loading ...

Job content

Voor een klant zijn wij op zoek naar een freelance Customer Experience Manager.

Onze klant is een vooruitstrevende organisatie in volle transitie, waar digitalisering en klantgerichtheid hand in hand gaan. Samenwerking en innovatie staan centraal.

Functie-informatie:

  • Ontwikkelen van een strategische visie op klantbeleving.
  • Optimaliseren van omnichannel customer journeys.
  • Sparringspartner zijn voor de CX Lead.
  • Integreren van CX in alle teams.
  • Gebruik maken van AI, automatisering en digitale trends.
  • Analyseren en bijsturen van CX KPI’s.

Functie-eisen:

  • Min. 5 jaar ervaring in customer experience
  • Strategisch en analytisch sterk.
  • Uitgebreide kennis digitale tools & trends (Gen Z).
  • Ervaring met omnichannel customer journeys.
  • Sterk in stakeholdermanagement en samenwerking.

Aanbod:

  • Start op 1 oktober 2025.
  • Voltijds regime, hybride werken mogelijk.
  • Dynamische, innovatieve werkomgeving
Loading ...
Loading ...

Deadline: 14-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...