Gestionnaire Clients

Job content

L’asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise.

Afin de remplir ces missions, nous faisons appel à des spécialistes issus des cinq domaines de la loi sur le bien-être. Ces cinq domaines sont : la sécurité du travail, la santé, l’ergonomie, l’hygiène du travail et les aspects psychosociaux du travail.

Cohezio compte 500 collaborateurs et est certifié ISO 9001:2015.

Pour nos bureaux à Bruxelles, nous sommes actuellement à la recherche d’un Gestionnaire clients (h/f).

Votre fonction

En tant que gestionnaire clients, vous êtes responsable de la gestion administrative d’un portefeuille de clients composé d’entreprises : gestion des adresses, des coordonnées, …

Vous êtes également responsable de la mise à jour des listes du personnel des clients.

Sur base de ces listes du personnel correctes, vous convoquez le personnel des clients à une consultation médicale auprès du médecin du travail. Dans ce cadre, vous veillez à ce que les blocs de consultations soient remplis de manière optimale et si nécessaire, vous procédez à des adaptations.

Vous répondez aux questions des clients par mail et par téléphone.

Dans l’accomplissement de vos tâches, vous êtes en contact étroit avec nos clients, médecins du travail, infirmiers-infirmières. Vous collaborez en outre avec le Zone Administrator, le Zone Manager Adjoint et le Zone Manager.

Votre profil

- Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier ou équivalent par expérience.

- Vous disposez de très bonnes aptitudes à la communication et avez de très bonnes connaissances écrites et orales du français. Vous avez également de bonnes connaissances du néerlandais.

- Une expérience dans la gestion de clients/dossiers est un atout.

- Vous accordez une grande importance à la qualité dans votre fonctionnement. Vous faites preuve d’une forte orientation service et clients et pensez toujours en termes de solutions.

- Vous disposez d’une bonne connaissance de MS Office (principalement Word, Excel, Outlook).

- Vous attachez une grande importance au développement d’un esprit d’équipe solide et y contribuez activement.

Notre offre

- Vous faites partie d’un des plus grands services externes de prévention et de protection au travail.

- Nous vous offrons également une fonction variée avec un degré élevé d’autonomie dans un environnement de travail agréable.

- Vous entretenez différents contacts, tant internes qu’externes à l’entreprise.

- Semaine de 36 heures (= temps plein)

- Nous vous proposons un salaire attractif, complété par des avantages extralégaux, comme chèques repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, ….

Vous êtes intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre candidature en remplissant le formulaire de candidature sur notre site web http://www.cohezio.be
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter Kathleen Standaert, HR Officer, au +32 (0)9 321.88.41 ou surfez sur http://www.cohezio.be

Type d’emploi : Temps Plein, CDI

Avantages :

• Aide au transport quotidien
• Assurance groupe
• Assurance hospitalisation
• Chèques repas
• Indemnité kilométrique vélo
• Jours de congés supplémentaires

Horaires :

• Lun-Ven
• Travail de jour

Rémunération supplémentaire :

• 13ème mois
• Pécule de vacances