Gestionnaire de dossiers Taxes (h/f/x)

Mission du poste

Traiter des informations de manière approfondie afin de gérer et suivre des dossiers administratifs ou techniques. Maîtriser et traiter, en toute autonomie, chaque étape du dossier.

Le gestionnaire de dossiers taxes (h/f/x) est chargé(e) d’assurer la gestion comptable de la Commune. Il/elle constitue et suit les différentes étapes de ceux-ci en tenant compte des délais d’exécution et des lignes de conduite de la hiérarchie. Il/elle collabore en vue de leur traitement de A à Z, dans le respect de la législation et des procédures internes. Par ailleurs, il/elle suit ses dossiers par le biais de contacts ou de collaborations internes et externes.

Activités principales

Accueillir et informer le public interne et externe

• Assurer un contact avec le public, en personne ou par téléphone
• Renseigner et informer le public au sujet des procédures à respecter
• Gérer les réclamations

Constituer les dossier taxes et en assurer le suivi

• Préparer, analyser et suivre les dossiers (collecte d’informations, documentations diverses) et en assurer la mise à jour et le courrier)
• Encoder des données sur un logiciel spécifique
• Collecter des informations concernant le contribuable ou des unités taxables
• Effectuer le suivi administratif du recouvrement (courrier, rappel, décision de collège, ….)
• Respecter la législation en vigueur en matière de taxes et de recouvrement fiscal
• Archiver et classer des documents
• Rapporter à la hiérarchie l’état d’avancement des dossiers
• Rédiger des courriers

Conditions d’accès

• Diplôme demandé : Bachelier en comptabilité ou CESS avec expériences probantes
• Les candidats porteurs d’un diplôme étranger peuvent participer à la sélection à condition qu’ils aient obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou flamande
• Disposer du brevet linguistique Selor, écrit (article 8) et oral (article 9 ou 10) ou être disposé à le réussir

Profil recherché

Savoir

• Institution, structure, missions et fonctionnement
• Nouvelle Loi Communale
• Organisation communale et ses règlements
• Loi relative à la motivation formelle des actes administratifs
• Fonctionnement de la comptabilité budgétaire et générale
• Législation relative aux taxes et les règlements-taxes
• Procédure de recouvrement fiscal (règlement communal, norme législative)

Savoir-Faire

• Maîtrise des programmes informatiques
  • Word ; Excel ; Outlook (e-mails, agenda, tâches); PowerPoint ; Internet, Bo Secrétariat, Phoenix ; ONYX.
• Compétences linguistiques
  • Français-Néerlandais
• Compétences techniques (savoir-faire) liées au métier
  • Techniques mathématiques et comptables
  • Techniques de récolte d’informations
• Compétences communicationnelles
  • Bonne maîtrise rédactionnelle
  • Bonne maîtrise communicationnelle

Know-How

Avoir des compétences et aptitudes parmi la liste suivante:

Nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein
• Horaire : flottant (début entre 07h00 et 09h00, pause d’une demi-heure minimum entre 11h30 et 14h00, départ entre 15h45 et 19h00)
• Rémunération brute adaptée à l’index actuel à l’échelle barémique de niveau B/C (niveau Bachelor – graduat / CESS sans ancienneté : niveau B : 2.160,56€ ; niveau C : 1.940,53€ ;
• Valorisation de l’ancienneté sur base des attestations d’occupation des employeurs précédents pour les fonctions antérieures utiles
• Chèques-repas
• Prime linguistique en cas d’obtention du brevet linguistique Selor (épreuves écrite et orale)
• Remboursement 100% des trajets domicile-travail en transport en commun (sncb, stib, tec, delijn)
• NB : Les frais de déplacement en voiture (essence, stationnement) ne sont PAS pris en charge, et l’administration n’offre pas de facilité en la matière.
• 26 jours de congés légaux
• Récupération des heures supplémentaires sous forme de congés
• Possibilité de suivre des formations
• Prime de fin d’année

Procédure de sélection

1) Présélection

a) sur base des conditions d’accès

b) sur base du CV et/ou d’un questionnaire

2) Épreuves de sélection

a) Éventuelle épreuve écrite ou pratique (savoir et savoir-faire)

b) Éventuel test informatisé (personnalité, capacité d’apprentissage, et/ou intelligence émotionnelle)

c) Entretien oral sur les compétences comportementales (savoir-être) et la motivation, et le cas échéant sur les résultats des tests informatisés

• Parfaite connaissance écrite et orale du français et du néerlandais.
• Disposer du brevet linguistique Selor, écrit (article 8) et oral (article 10) ou être disposé à le réussir