Inside Sales Medewerker Service & Customer Care

☞ Kelvion

View: 105

Update day: 30-11-2025

Location: Zele East Flanders

Category: Sales

Industry: Machinery Manufacturing

Position: Mid-Senior level

Job type: Contract

Loading ...

Job content

Onze missie is om de industriële transformatie te leiden door innovatie en duurzaamheid te bevorderen. Van het optimaliseren van datacenters en het stimuleren van waterstofproductie tot het revolutioneren van koel- en HVAC-systemen – onze missie-kritieke thermische oplossingen versterken industrieën over de hele wereld. Verenigd onder de naam "One Kelvion" levert ons wereldwijde team innovatieve oplossingen die het succes van klanten bevorderen en bijdragen aan een duurzame toekomst.

Samen, bepalen we de toekomst

Jouw rol

Als Inside Sales Medewerker binnen onze Service & Customer Care-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in België. Je staat in voor het opstellen van offertes, het opvolgen van aanvragen en het onderhouden van professionele klantrelaties. Je werkt nauw samen met onze buitendienstverkopers, het service center in Zele en onze fabrieken verspreid over Europa.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Opstellen en opvolgen van offertes voor service en onderhoud van warmtewisselaars
  • Dagelijkse klantencommunicatie in het Nederlands en Frans (telefonisch en via e-mail)
  • Overleg en afstemming met buitendienstmedewerkers, het service center en productielocaties
  • Verwerken van klantaanvragen en coördineren van orderflow tot en met levering
  • Technisch adviseren van klanten op basis van jouw kennis van mechanica
  • Onderhouden van klantgegevens in het CRM-systeem
  • Proactief opvolgen van leads, contractverlengingen en servicebehoeften
  • Plannen van prioriteiten en zelfstandig opvolgen van dossiers

Jouw profiel

  • Minimum 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een industriële omgeving
  • Sterke mechanische achtergrond; ervaring met technische producten is vereist
  • Talenkennis: vloeiend in Nederlands, Frans én Engels
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
  • Planmatig, zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken
  • Ervaring met ERP/CRM-systemen is een plus
  • Opleidingsniveau: minimum Bachelor (of gelijkwaardig door ervaring)

Wij bieden

  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een stabiel internationaal bedrijf
  • Een collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief
  • Professionele ondersteuning en opleiding in onze producten en processen
  • Marktconform salaris en extralegale voordelen

Bij Kelvion streven we naar samenwerking, omarmen we diversiteit in denken en waarderen we elke stem. Bij Kelvion schittert creativiteit omdat er naar mensen wordt geluisterd, hun bijdragen worden erkend en hun ideeën worden verwelkomd. Onze flexibele benadering van de manier waarop we werken, geeft prioriteit aan de gezondheid en tevredenheid van mensen, verbetert de betrokkenheid en stimuleert carrièremogelijkheden. We stellen betrokken individuen in staat om te groeien, vooruitgang te boeken en hun eigen weg binnen het bedrijf te vinden.

Samen, bepalen we de toekomst

Apply now
Loading ...
Loading ...

Deadline: 14-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...